您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
很遗憾的，那看似您的电脑硬件目前还不支持 Win 11。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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請大大協助，AMD Athlon 3000G 怎麼會不合windows 11的基本要求？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
但在CPU支援清單卻說有支援，請問我該如何解決這問題？可以不換CPU嗎？
Windows for home | Windows 11 | 電腦健康情況檢查工具
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匿名
2021-10-14T01:10:17+00:00 -
匿名
2021-10-14T10:08:44+00:00 但官方的資料顯示有支援，請看下圖第三個項目，所以我覺得很奇怪和矛盾
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匿名
2021-10-14T12:52:58+00:00 您好！
那您尝试用 “Windows 11 安装助手” 来修复：
下载地址：（Windows 11 安装助手）（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名
2021-10-14T23:59:44+00:00 感謝協助，但結果如下，沒辦法，無法修正。
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匿名
2021-10-15T10:04:35+00:00 您好!
由于这是新系统，您可尝试联系微软部门，因为只有他们有权限登入系统里，检查相关的资料：
https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/全球客户服务电话号码：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/405170...