新電腦 WIN10 【又再次】 發生時常藍屏

很不幸的在剛剛又發生了，即使我沒有使用Netflix程式，透過Google觀看網頁版Netflix也發生了藍屏，也是在寬頻撥號下發生

崩潰報告https://drive.google.com/file/d/1Fa4R_cfDc1YEgbh-hBu_ZC6H9J7ie7Zd/view?usp=sharing

目前都未進行處理動作，也使用寬頻撥號進行遊戲都沒問題，猜想是否跟Netflix有關連
如再遇到此問題，會先使用您說的修復工具再次修復，如再無法解決此問題會再向您請求幫助
謝謝您的幫助

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

是的，

該錯誤和網絡有關，一般使用網絡時才會出現。

可以嘗試回退一下主板的驅動。

也可以嘗試外接一個網卡，使用外接的網卡，看下是否還會出現問題，以便判斷是否網卡本身的問題。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

有更新過主機板的驅動程式(不知是否有關連)
有在Microsoft Store 下載Netflix並觀賞影片，大多數藍屏發生時，都是連接寬頻撥號下觀看Netflix時發生藍屏

歡迎咨詢社區！我是“獨立顧問”（Independent Advisor），我叫Chen Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

仍然是相同的問題，

建議觀察最近是否有使用了什麽軟件後再次出現了這個異常。

建議使用微軟的MediaCreationTool21H1工具升級/修復系統：

（這不是易升工具。這是MediaCreationTool21H1工具，這將是一個無損的系統修復，這有別於重裝系統，正常情況下安裝的應用將保持原樣，並將系統更新到最新的版本。）

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

下載後雙擊運行，

選擇第一個選項，立即升級這臺電腦，

若是系統安裝在不受支持的目錄等異常情況，可能無法無損修復。

同時建議備份一下重要數據，防止意外。

關於上述步驟若是需要詳細指導，可以查看下方鏈接內的視頻教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。