Microsoft Defender Antivirus 安全智能更新

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

建議再次看下是否有dmp文件。

若是依然沒有，建議打開設置，更新和安全，恢復，重置此電腦。

重置時可以選擇保留個人文件，安裝的第三方應用很可能仍然需要重新安裝。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

現在連重置Windows去到一半就變成以下嘅畫面

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

根據描述藍屏時，進度有100%，但仍然沒有dmp文件。

無法重置，升級，都會出現藍屏。

建議備份一下重要的數據，全新安裝一下系統。

建議使用U盤等安裝介質來安裝一下系統。

這將需要8G的U盤。

1.https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

點擊上述鏈接下載MediaCreation工具後運行，

插入U盤，選擇“為另一臺電腦創建安裝介質（U盤、DVD或ISO文件）”，

重要：請選擇正確的系統版本。

選擇“U盤”，下一步，確定。

（關於創建U盤安裝介質的視頻教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

2.將U盤插入有問題的電腦，進入bios設置U盤啟動。

（不同的電腦可能設置方法不同，可以參看其官網的文檔，或者咨詢其支持人員）

重啟電腦，進入U盤安裝界面。

在輸入密鑰或者登陸微軟賬號的激活界面上，請點擊下方的“跳過”。

（進入系統後再激活）

選擇系統版本的界面，請選擇正確的系統，否則可能激活失敗。

選擇“自定義：僅安裝Windows（高級）（c）”。

在選擇把系統安裝到哪個分區的界面，（若是有需要）可以在這裏刪除/格式化分區。

（建議格式化一下系統盤再安裝）

（使用U盤全新安裝系統的視頻教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

已經沒有其他方法了嗎

歡迎咨詢社區！我是“獨立顧問”（Independent Advisor），我叫Chen Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

可以嘗試到設備供應商的官網，更新一下驅動，覆蓋安裝一下。

（芯片組 + 網卡 + 聲卡 + 顯卡 + BIOS）（建議不要使用第三方軟件更新驅動）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。