在裝置的概觀，出現"看不到您的裝置"，它聯結到註冊您的Surface、Xbox或相關配。點下"開始使用"，或"新增裝置"後，出現的是"確認裝置序號"。但我並無無Surface、Xbox需要登錄，我要登錄清單上沒有的"電腦"。請問：如何解決？謝謝！

您好！您运行了以上的覆盖安装了吗？？初步推测您电脑有系统文件损坏了，而导致无法与您网上的账号同步。正常情况下这覆盖安装会保留您现有的文件与软件，您只需运行那安装包就可以了。当然，还是提倡养成备份的好习惯，因为那是百益而无一害的。 ======================= 覆盖安装完毕 1 天之后，您可登入以下连接，然后看看您的设备是否显示没问题了： https://account.microsoft.com/account

您好！您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：下载地址：（点击 "立即下载工具“） https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo... 如何进行Windows 10 覆盖安装： https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f... 获取 Windows 10 2021 年 5 月更新： https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868... （安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据), Jason，您好！謝謝協助。我目前的系統是21H1，已是最新版，昨日之前的問題，其實都在最新版本的設定中。剛才又再更新，附上更更新記錄截圖。接著，該如何做？

您好！您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：下载地址：（点击 "立即下载工具“） https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo... 如何进行Windows 10 覆盖安装： https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f... 获取 Windows 10 2021 年 5 月更新： https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868... （安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

您好！問題還未解決，請協助。謝謝！在Microsoft帳戶中，點選"裝置"，出現截圖_1，顯示。點選"新增裝置"，出現截圖_2。接著，就無法進行。若在account.microsoft.com/devices後，加上/content，就可以看到截圖_3，顯示：華碩Notebook、PC，兩裝置。亦即，兩處結果不同。截圖_3顯示：華碩Notebook已登錄，但截圖_1、截圖_2都未顯現。我試著登出帳戶，重新登錄，結果一樣。前一封郵件因操作失誤，只傳送一個截圖。(請忽略前一郵)

在Microsoft 帳戶上，在"裝置設定"選項，需要"新增裝置"時，出了問題。

匿名

在裝置的概觀，出現"看不到您的裝置"，它聯結到註冊您的Surface、Xbox或相關配。
點下"開始使用"，或"新增裝置"後，出現的是"確認裝置序號"。
但我並無無Surface、Xbox需要登錄，我要登錄清單上沒有的"電腦"。
請問：如何解決？
謝謝！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

由問題作者接受的回答

匿名

您好！

没问题 ..... :) ...... 这里随时欢迎您的到来 ..... :)

0 則留言

18 個其他答案

匿名

2021-07-29T12:25:31+00:00

您好！

您运行了以上的覆盖安装了吗？？初步推测您电脑有系统文件损坏了，而导致无法与您网上的账号同步。

正常情况下这覆盖安装会保留您现有的文件与软件，您只需运行那安装包就可以了。当然，还是提倡养成备份的好习惯，因为那是百益而无一害的。

=======================

覆盖安装完毕 1 天之后，您可登入以下连接，然后看看您的设备是否显示没问题了：

https://account.microsoft.com/account
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-07-29T05:51:30+00:00
您好！

您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2021 年 5 月更新：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

Jason，您好！
1. 謝謝協助。
2. 我目前的系統是21H1，已是最新版，昨日之前的問題，其實都在最新版本的設定中。
3. 剛才又再更新，附上更更新記錄截圖。
4. 接著，該如何做？
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-07-29T05:00:42+00:00

您好！

您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2021 年 5 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-07-29T01:11:37+00:00
您好！問題還未解決，請協助。謝謝！
1. 在Microsoft帳戶中，點選"裝置"，出現截圖_1，顯示。點選"新增裝置"，出現截圖_2。接著，就無法進行。
2. 若在account.microsoft.com/devices後，加上/content，就可以看到截圖_3，顯示：華碩Notebook、PC，兩裝置。
3. 亦即，兩處結果不同。截圖_3顯示：華碩Notebook已登錄，但截圖_1、截圖_2都未顯現。
4. 我試著登出帳戶，重新登錄，結果一樣。
5. 前一封郵件因操作失誤，只傳送一個截圖。(請忽略前一郵)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言