電腦開有GameGuard的遊戲會藍屏

匿名
2021-07-29T06:03:01+00:00

如題 電腦配備：華擎 H77 Pro4/MVPE3-1230V2MSI GTX 1060 6G金士頓 DDR3-1600 8G X3WIN10 64bit 21H1防毒WIN10內建一般正常使用沒問題玩POE、WWZ(末日之戰Z)、LOL、BF5...等等都沒問題就是只有開有GameGuard的遊戲就會藍屏，例如：劍靈、AION...(劍靈剛出的時候可正常玩，從2012到現在硬體換了顯卡1060、多加一支記憶體8G，其他都如上)情況是例如AION登入器打開後按開始遊戲，跳出AION讀取圖，然後背景變黑，再來就藍屏了，劍靈也是一樣錯誤代碼：critical process died剛剛有一次有跳出小視窗，上面顯示gameguard error：111，然後也是跳藍屏試過不開任何程式，右下啟動也該關的都關掉，也去工作管理員關一關有的沒的，還是一樣藍屏主機板換過全新電池也一樣

顯卡驅動更新到最新也一樣 用BlueScreenView看dump 有看沒有懂，每個都是ntoskrnl.exe標紅，是這個有問題嗎上網查用chkdsk c: /f之後也是一樣藍屏用Windows記憶體診斷工具檢查也沒錯誤用DirectX Repair沒發現問題，但C++2015-2019更新出錯(原因檔案使用中)，我去微軟官網下載重新安裝，還是藍屏

Windows for home | Windows 10 | 遊戲

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

23 個回答

排序依據： 最新
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2021-07-29T10:50:12+00:00

    請問這是要我重裝系統嗎？

    那麼我需要備份資料

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-07-29T10:29:37+00:00

    你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

    這和重裝系統不同。

    建議使用U盤等安裝介質來安裝一下系統。

    這將需要8G的U盤。

    1.https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    點擊上述鏈接下載MediaCreation工具後運行，

    插入U盤，選擇“為另一臺電腦創建安裝介質（U盤、DVD或ISO文件）”，

    重要：請選擇正確的系統版本。

    選擇“U盤”，下一步，確定。

    （關於創建U盤安裝介質的視頻教程：

    https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

    2.將U盤插入有問題的電腦，進入bios設置U盤啟動。

    （不同的電腦可能設置方法不同，可以參看其官網的文檔，或者咨詢其支持人員）

    重啟電腦，進入U盤安裝界面。

    在輸入密鑰或者登陸微軟賬號的激活界面上，請點擊下方的“跳過”。

    （進入系統後再激活）

    選擇系統版本的界面，請選擇正確的系統，否則可能激活失敗。

    選擇“自定義：僅安裝Windows（高級）（c）”。

    在選擇把系統安裝到哪個分區的界面，（若是有需要）可以在這裏刪除/格式化分區。

    （建議格式化一下系統盤再安裝）

    （使用U盤全新安裝系統的視頻教程：

    https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  3. 匿名
    2021-07-29T10:05:02+00:00

    跟剛剛一樣，沒有那麼快藍屏

    一樣是在桌面，背景黑的，桌面只有左上的資源回收桶，遊戲程式一樣跳出gameguard error：111的小視窗，然後自動關閉

    再來什麼事都不能做，然後藍屏

    https://1drv.ms/u/s!AhikPOWt_95chiceEP2iz2J2i5vA?e=f6Fmcg

    使用MediaCreationTool跟重灌系統不一樣嗎

    那麼我重灌系統會有效果嗎

    不曉得是軟體出問題還是硬體出問題

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  4. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-07-29T08:13:02+00:00

    你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

    建議使用微軟的MediaCreationTool21H1工具升級/修復系統：

    （這不是易升工具。這是MediaCreationTool21H1工具，這將是一個無損的系統修復，這有別於重裝系統，正常情況下安裝的應用將保持原樣，並將系統更新到最新的版本。）

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    下載後雙擊運行，

    選擇第一個選項，立即升級這臺電腦，

    若是系統安裝在不受支持的目錄等異常情況，可能無法無損修復。

    同時建議備份一下重要數據，防止意外。

    關於上述步驟若是需要詳細指導，可以查看下方鏈接內的視頻教程：

    https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  5. 匿名
    2021-07-29T07:47:24+00:00

    遊戲應該沒問題，遊戲討論區沒人有發出過這種問題

    禁用了獨立顯卡，沒有藍屏，跳出gameguard error：111的小視窗

    然後桌面背景是黑的，只有左上角一個資源回收桶，左下開始按了沒反應，工作管理員叫不出來，什麼事都不能做只好手動強制關機

    上網查了gameguard error：111原因是：創建GameGuard資料夾失敗，請重新安裝遊戲主程式

    這個試過了，重新安裝遊戲還是一樣

    重新開機後再次打開遊戲，還是藍屏

    這是剛剛藍屏的dmp文件 https://1drv.ms/u/s!AhikPOWt_95chiYN0cFIAdEO7Euq?e=zR55dd

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言