電腦開有GameGuard的遊戲會藍屏

匿名

如題電腦配備：華擎 H77 Pro4/MVPE3-1230V2MSI GTX 1060 6G金士頓 DDR3-1600 8G X3WIN10 64bit 21H1防毒WIN10內建一般正常使用沒問題玩POE、WWZ(末日之戰Z)、LOL、BF5...等等都沒問題就是只有開有GameGuard的遊戲就會藍屏，例如：劍靈、AION...(劍靈剛出的時候可正常玩，從2012到現在硬體換了顯卡1060、多加一支記憶體8G，其他都如上)情況是例如AION登入器打開後按開始遊戲，跳出AION讀取圖，然後背景變黑，再來就藍屏了，劍靈也是一樣錯誤代碼：critical process died剛剛有一次有跳出小視窗，上面顯示gameguard error：111，然後也是跳藍屏試過不開任何程式，右下啟動也該關的都關掉，也去工作管理員關一關有的沒的，還是一樣藍屏主機板換過全新電池也一樣

顯卡驅動更新到最新也一樣用BlueScreenView看dump 有看沒有懂，每個都是ntoskrnl.exe標紅，是這個有問題嗎上網查用chkdsk c: /f之後也是一樣藍屏用Windows記憶體診斷工具檢查也沒錯誤用DirectX Repair沒發現問題，但C++2015-2019更新出錯(原因檔案使用中)，我去微軟官網下載重新安裝，還是藍屏

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23 個回答

Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-07-31T10:19:34+00:00

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

可以嘗試找到控製面板-管理工具-服務，並找到Windows Biometric Service；或者會使用net stop WbioSrvc（停止服務）和net start WbioSrvc（啟動服務），將其停止。

之後找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的數據文件，將其刪除（如果無法刪除將其名稱更改之後刪除）

然後嘗試設置PIN。

若是依然有異常，建議打開設置----更新和安全----恢復---重置此電腦。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2021-07-31T10:09:21+00:00

只要使用microsoft帳號登入就會要我設定Windows Hello

然後又要建立PIN，再來就跳到剛剛輸入的地方了

沒有方法可以重置microsoft帳號的PIN嗎？

雖然不用microsoft帳戶登入Windows也行，就用本機帳戶登入就好了...
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-07-31T09:41:17+00:00

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

建議新建一個本地管理員賬號，登陸新賬號，看下是否正常：

右擊開始菜單-----Windows PowerShell (管理員)，輸入：

net user Pondsi 666 /add

回車

（Pondsi是新建賬戶名字，666是密碼，可以自行設置希望的名字和密碼，註意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

回車

（賦予該賬號管理員權限，註意此處Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重啟登陸新賬號。

若是新賬號正常，建議使用新賬號，啟用舊賬號。

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匿名

2021-07-31T09:38:48+00:00

可以點，點開他只是提示你步驟
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-07-31T09:10:16+00:00

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

可以點擊圖上的“忘記PIN碼”嗎？
通常會進入重設PIN的界面，提供微軟賬號的密碼進行重設。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒
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