「我的Microsoft帳戶」進不去(回應時間過長)

匿名

您好：

我的筆電今日出現很奇怪的狀況，當我要進入我的Microsoft帳戶時，會出現如下圖「account.microsoft.com 的回應時間過長」，我有特別去找其他網頁開看看，發現go.microsoft.com也有同樣問題，然而其他頁面(像是Facebook、Twitch、Twitter)都正常，奇怪的是：若我將電腦連線從家裡的WiFi改而連接至手機的行動網路，就不會有這樣的問題。這樣或許是家裡WiFi的問題，然而更弔詭的是，若是將手機或平板連接至家中WiFi，並進入My microsoft account，卻是正常的。

很多方法我都試過了，像是刪除Cookie、改變DNS、路由器重設等等，都未能解決，請教一下該如何解決這樣的問題？

感謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2021-06-15T03:11:56+00:00

感谢您的回复

微软不会封锁IP，如果有异常，只会让您通过验证码进行验证，但是不排除您的网络有封锁微软的服务。
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匿名

2021-06-15T03:29:57+00:00

感謝您的回覆

我瞭解了不過要怎麼去查看路由器是否有封鎖微軟的服務呢
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匿名

2021-06-15T05:29:13+00:00

感谢您的回复

这个需要咨询您所在网络的管理员，通常用户无法管理网络设置
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匿名

2021-06-15T06:43:38+00:00

了解，感謝您細心答覆
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匿名

2021-06-15T07:05:03+00:00

感谢您使用微软产品
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