如何解決 log security-spp 16385

匿名

最近一直Event log 不斷跑出 Security-SPP 事件識別碼16385 、錯誤碼:0x80041315

請問是哪裡出問題了呢? 謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2021-06-16T10:29:31+00:00

最近才把Skype刪掉

難道是因為刪除Skype的關係嗎?

當初看到的說明是移除 Skype 重新安裝，由於我早期用的 Skype版本是PC Home 的 Windows電腦版，所以剛開始使用 Microsoft App 其時不太一樣，所以我都是移除 Microsoft 改成 PC Home版。
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匿名

2021-06-15T13:14:35+00:00

跑完流程重新開機後一開始正常

但之後還是又不斷跑出 Security-SPP 事件識別碼16385 錯誤碼:0x80041315
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-06-15T07:42:54+00:00

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

不客气，

建议尝试一下上述的方案。

若在48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。
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匿名

2021-06-15T07:41:44+00:00

是家庭版，謝謝
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-06-15T06:05:09+00:00

欢迎咨询社区！我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

请问是什么版本的win10系统？

若是企业版，服务器等，会有不同的机制，贸然回复恐有误，建议到以下地址寻求更专业的支持：

https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-...

若是家庭版，专业版用户，建议执行一下干净启动：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

然后右击开始菜单---运行，输入：

msconfig

回车

服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。

（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动，这是Microsoft 服务，前面隐藏了Microsoft 服务，因此正常情况下是看不到的，若是没有看到，无须特意关注。）

然后鼠标右击任务栏------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。（逐个右击启动项，选择“禁用”）

然后右击开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：

（建议复制粘贴，逐条输入，防止遗漏。）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

回车

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

回车

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

回车

sfc /SCANNOW

回车

完成后重启电脑。

若在48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。
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