上午還可以使用指紋辨識，Windows update完後就不能登入，刪除指紋後，又不能新增，是什麼問題?

Hi Sir,

我想先前已有依據Chen Sir的建議跑過一次修復，前後花了幾小時時間：

※如下的方式：使用微軟的MediaCreationTool21H1工具升級/修復系統：
（這不是易升工具。這是MediaCreationTool21H1工具，這將是一個無損的系統修復，這有別於重裝系統，正常情況下安裝的應用無需再次安裝，並將系統更新到最新的版本。）
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

請理解我的心情：這台筆電只買來第五天，採用了微軟發佈的更新就出事了~

安裝了Teams也是微軟的，又出事~

一般的理解：不可能需要重新安裝或修復，以及重新安裝硬件的驅動(當然重新安裝系統時需要)，

我還購買了Windows Pro版本升級，不能做一些防呆機制嗎?

一般消費者可以處理這樣的問題嗎?   我還是具有資訊工作經驗的使用者，也必需花這麼長的時間。

請確認測試解決方案是否可行? (全部重來乙次，再更新測試?) 是否找到問題點??再來告知會比較好~

我先不用指紋辨識登入，慢慢找時間嘗試解決吧!~

您好！

如果已更新了驱动也一样，建议您质询 Acer 官方或当初购买的商店，新电脑会在保修期内，也不排除这 Acer 电脑驱动还未完全支持新系统的可能性。

另外，也不排除当电脑在更新期间，被干扰到的可能性（如断网，或更新途中没有电源等等），而导致有些系统文件损坏。

=================

再不然您须用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

您好！

由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，生活愉快！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang