上午還可以使用指紋辨識，Windows update完後就不能登入，刪除指紋後，又不能新增，是什麼問題?

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

很抱歉，我可能无法为你提供帮助，

建议等待一会，可能会有其他人为你解答。

若在48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

试试按开始 》 查找 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》 重启 》 登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里 》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)

hi Sir,

試了，現在就是用另一帳號，一樣的結果，不能新增指紋~

第一次顯示先前的張貼的畫面，新增指紋失敗，接著下面這個畫面，新增指紋沒反應!

Windows  還是在Hello~~浪費寶貴的生命~

您好！

您尝试了这 “Windows 10 覆盖安装” 来修复的步伐了吗？？（连接里有视频：）（ 正常情况下这覆盖安装会保留您现有的文件与软件，您只需运行那安装包就可以了。当然，还是提倡养成备份的好习惯，因为那是百益而无一害的。 ）

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2021 年 5 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

另外，您已到以下的连接，输入您的主机编号，下载所有最新版本的驱动更新，然后重启电脑了吗？？（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/drivers

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。