Window 10 裝置由遠端鎖定之後無法解鎖？

匿名

不好意思打擾大家，

因為今天在測試遠端鎖定裝置的功能，

於是將自己的裝置鎖定，

但是在鎖定裝置後，完全找不到解鎖的方法，

輸入原先正確的PIN無法登入；若點選忘記PIN會直接跳回登入畫面，

已經搜尋過官方的支援內容，都只提到如何鎖定裝置，並沒有提到如何解鎖裝置，

不知道應該如何解鎖呢？

目前鎖定的裝置畫面顯示如下：

若輸入原本的正確PIN之後顯示如下：

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***如果在 48 小时内此帖子没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动存档与关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子提问）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)

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由問題作者接受的回答

匿名

您好！

试试进入安全模式看看能否进入：

1）开机时，按着电源按钮（约 5 秒），电脑会自动关闭。（从复次动作多过 2 次，直到您看到 “Preparing Automatic Repair” 字目）

2）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮

3）按 “解决” （Troubleshoot) 按钮

4）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮

5）按 “启动设置” (Startup Settings) 按钮

6）按 “重启” (Restart) 按钮

7）按 “4” 安全模式 (Safe Mode)

在 Windows 10 中，在安全模式下启动电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376/...

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14 個其他答案

匿名

2021-07-19T05:30:55+00:00

您好！

您把电脑连上网路（无线网或有线网），然后再登入以上的账号连接，设备里面还是没显示 ”解锁“ 吗??
此回答有幫助嗎？

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匿名

2021-07-19T05:31:38+00:00

尝试等待一会儿（如 30 分钟）看看。
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匿名

2021-07-19T07:36:25+00:00

沒有，非常奇怪。

他應該要出現解鎖按鈕嗎？
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