Window 10 更新20H2 後無法連接wifi,無法啓動wifi卡,電腦經常當機

匿名
2021-07-10T08:46:09+00:00

電腦剛開始的時候wifi會間歇性斷網,最近幾天wifi卡已經無法啓動。

曾嘗試用排除解難,但依然無法解決。 嘗試更新驅動程式,但顯示為最新版本

現在電腦更會經常當機,當連接電源/USB/LAN線都會當機

我電腦spce 如下

請問有什麼解決方法?
更新到21H1 是否能解決問題??

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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17 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2021-07-14T13:10:14+00:00

    您好!

    跟进一下,您电脑稳定了吗??

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (***如果我们的回复帮助到了您,请对有用的回復标记为答案,以便其他询问者参考,谢谢!)

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    (***如果您时间准许,请对答案给予评价,以方便我整理大家的回馈。)

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  2. 匿名
    2021-07-13T12:31:25+00:00

    您好,我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    您可按左下角的查找 》输入 ”更新“ 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢,那么就安装所有的更新,然后重启电脑看看。

    ==============================

    让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。

    如果您的电脑是品牌机,开机时,按 (F12 - Dell) / (F2 - HP) / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面 ,找检查 / 扫描 / Scan 硬件(Hard Disk / RAM ...etc )的选项。

    如果您电脑是 Lenovo,也可用 Lenovo 测试软件:

    (https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html)

    如果您电脑是 Asus,可用 MyAsus 测试软件:(https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/)

    = https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...

    如果是组装的,能去以下跟您硬碟服和的商标 (Samsung / Seagate。。。etc) (https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...)

    中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm

    散装内存条测试(1)= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...

    散装内存条测试(2)= https://www.memtest86.com/

    英特尔处理器诊断工具(Intel Processor Diagnostic Tool)= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...

    如果您电脑是 Surface,可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...

    注意:这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品,在决定下载并安装之前,请彻底研究网站上的细节。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

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  3. 匿名
    2021-07-13T08:51:01+00:00

    剛才又嘗試了用hp 官網的驅動程式,一段時間後又再次不能上網。

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  4. 匿名
    2021-07-12T16:07:33+00:00

    已嘗試運行,但不能修復問題。

    我又試過解除裝置驅動程式,再前往官網安裝最新驅動程式

    https://downloadcenter.intel.com/product/99446/Intel-Wireless-AC-9560

    但成功修復後,過一段時間又打回原形。
    再試過用 HP support assistant 也不行

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  5. 匿名
    2021-07-10T15:26:53+00:00

    您好,您下载安装运行即可,他会在最大程度上保留您的数据,同时修复您系统中的漏洞

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