您好！
您能发 C:\Users 里的图片上来看看吗？？
另外，在现在登入的账号里，您尝试新建个文件，然后重启电脑，那新建的文件是否还存在？？
下載完東西桌面檔案全部消失
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
為了學java 下載了JDK 和 netbeans 可是載完之後發現桌面的文件檔案全部消失,應用程式只剩下一兩個
Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
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匿名
2021-07-06T01:07:38+00:00 -
匿名
2021-07-05T15:23:34+00:00 還原點是像這樣我沒備份, 但是我試過還原到6/18號 東西沒回來(不確定是不是只有桌面捷徑不見), 所以我又還原到 7/5號(就是安裝完後的狀態).
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匿名
2021-07-05T15:15:40+00:00 您好！
》》還有如果我用還原點 有辦法恢復下載後消失的文件嗎??
如果您之前有建造还原点，会还原到那时的文件。
您可在 C:\Users 所有账号文件夹里查找您的文件，您的情况看似账号损坏了所导致，而不是 Java 软件所导致文件丢失。
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匿名
2021-07-05T14:21:07+00:00 安裝完重新開機的話，檢查現在帳號是否為 Temp (暫時的使用者)
若是，等電腦跑完，硬碟負載不高時，再重新開機看看是否恢復正常。
對不起下次會盡量寫得更詳細一點, 但下載完 不是temp.
問題是: 下載完畢 JDK 和 Netbean 桌面直接被清空只剩少數資料夾, Word檔,PPT,PDF檔 全部從桌面消失,然後 想問一下有辦法找回檔案嗎.
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匿名
2021-07-05T12:03:36+00:00 安裝完重新開機的話，檢查現在帳號是否為 Temp (暫時的使用者)
若是，等電腦跑完，硬碟負載不高時，再重新開機看看是否恢復正常。