windows 更新後wifi 網卡AC9560 無法使用及FN熱鍵失效

匿名

大約月初更新後，wifi網卡就無法啟動了，

重新更新了網卡的驅動至最新後修復了，

結果就在前幾天，wifi網卡又不見了，連帶發現鍵盤上的某些熱鍵也無法使用，(無法確定是否之前就不行)

如麥克風、ROG、FN+F5~F8.F10~F12(其他音量快速鍵正常)

嘗試過還原、備份後徹底還原、重新設定、卸載新版、皆無效，

附上目前截圖狀況，求解

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2021-01-02T12:26:38+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案（并给予评价），以便其他询问者参考，谢谢！)

(***如果在 48 小时内此帖子没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动存档与关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子提问）
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匿名

2021-01-02T06:27:42+00:00

FN (Function) 鍵不屬於標準鍵盤按鍵，屬於多媒體鍵盤按鍵，需安裝驅動程式才能正常執行。

ROG Strix SCAR II GL704 | ROG Strix | 電競筆記型電腦｜ROG - Republic of Gamers｜ROG 台灣 (asus.com)

先安裝 ATK 驅動程式試看看。

ATK [快速鍵驅動程式]

版本 2.0.5.0

2018/11/08 668.77 KBytes

ASUS keyboard hotkey driver(ATK Package)

下載
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2021-01-02T03:29:34+00:00

您好！

试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看是否一样的情形。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

====================================

如果执行了以上及更新了驱动也一样，那么很大可能性是您电脑的硬件 - 无线网损坏了，建议您把电脑送到家里附近的 IT 商店进行详细的检查，因为他们有很多硬件，可以 1 个 1 个来测试。

筆電維修如果是找外部修護店家,拆過機通常都不保固, 筆電Wifi 應該有模組化! 修理不需太久!

https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1516069944.A.CC7.html
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匿名

2021-01-01T15:15:15+00:00

您好！

试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看是否一样的情形。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

====================================

如果执行了以上及更新了驱动也一样，那么很大可能性是您电脑的硬件 - 无线网损坏了，建议您把电脑送到家里附近的 IT 商店进行详细的检查，因为他们有很多硬件，可以 1 个 1 个来测试。
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2021-01-01T15:06:44+00:00

已問過華碩，請我送修檢測，

只是送修前的掙扎... 送了不知道要幾個禮拜了...

皇家俱樂部應該很快
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