您好,我叫加斯顿,我是一名独立顾问。
您的电脑关机时是否显示错误消息?
请尝试执行以下操作来修复它。
在Windows Update上检查更新。
使用Windows Defender运行恶意软件扫描。
执行文件检查
在管理员模式下打开CMD并运行以下命令:
sfc /scannow
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
然后重启电脑。
亲切地。