我的windows 10只要開啟"相片"這個應用程式就會自己重新開機

匿名

我今天第一次把手機的照片拉到電腦裡，結果現在只要開啟"相片"電腦就直接關機了。

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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-12-07T05:55:46+00:00

我那個都是關的，我所謂的閒置是不動鍵盤滑鼠的狀態下，我就算再看影片看一小段時間沒動鍵盤滑鼠就會事件41

睡眠與休眠都是關閉的嗎? 電腦有超頻嗎? 有使用終極效能模式嗎?

Windows 10 版本? 電腦廠牌型號規格？看影片的狀態下工作管理員

下CPU & Memory 狀態!
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匿名

2020-12-07T05:37:07+00:00

我嘗試了，沒有幫助
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匿名

2020-12-07T05:34:46+00:00

我那個都是關的，我所謂的閒置是不動鍵盤滑鼠的狀態下，我就算再看影片看一小段時間沒動鍵盤滑鼠就會事件41
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-12-07T00:51:03+00:00

有69可是跟41的時間對不上

我有試過改預設改成小畫家可是閒置一段時間一樣會自動關機

powershell <系統管理員身分執行

get-appxpackage *Microsoft.People* | remove-appxpackage

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

看看事件識別碼 69 會不會消失!

會當機重啟是事件識別碼 41 (63) !

閒置一段時間也會重新開機是否因睡眠或休眠造成需再確認!

如果把睡眠與休眠取消試試!
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匿名

2020-12-06T14:17:20+00:00

您好！

那么您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2020 年 10 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
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