請問我的檔案每天都被莫名妙地刪掉

Hello 彭迪斯，

非常感謝回覆。

電腦位意刪除我所儲存的檔案。有時1天就刪快2000個檔案，有時近1000個檔案。

我每天都必須從資源回收筒復原好幾次。

您好，我是彭迪斯（姓陳）

不客氣，

期待好消息

此問題將在48小時內保持開放。

彭迪斯您好，

我已處理，再看看問題會不會再發生。

非常感謝您的協助!!

您好，我是彭迪斯（姓陳）

不客氣。

建議新建一個本地管理員賬號，看下新賬號下是否正常。

也可以嘗試排查下是哪個應用在刪除：

開啟安全中心，病毒和威脅防護，右側底下，“勒索軟件防護管理”---進入開啟一下，設置一下，把經常被刪除的位置添加入這裡。

若是再次被刪除，會有提醒和阻止。

此問題將在48小時內保持開放。

您好，我是獨立顧問，彭迪斯（姓陳）

請問是桌面上的文檔嗎？還是某個特定位置的檔案，或者全部/大部分檔案都會刪除/恢復修改前的原樣？

若時桌面或者大部分位置的檔案都出現了這個情況，建議先確保微軟賬號的登陸/同步沒有異常：

開始菜單---設定---賬號----改用本地賬號登陸

重啟設備

再次登陸一下，登陸後確保沒有“驗證”，“正在停止同步...”等文字。

若是依然存在問題，請嘗試新建一個本地管理員賬號，登陸新賬號，看下新賬號下是否依然有這個問題。

此問題將在48小時內保持開放。