win10 保護歷程記錄閃退

匿名

如題

保護歷程記錄打開來之後裡面都是空的

過大概2~3秒之後會直接閃退

上網查之後覺得有可能是紀錄滿了

所以把C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans裡面的資料都刪掉了(網路上大部分查到要刪紀錄都是刪這裡,有備份)

但是還是沒有用

求其他解法

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

17 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-12-27T14:24:38+00:00

我之前已經有試過把C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans中的所有檔案都刪掉了

沒有用

先試試

cmd <系統管理員身分執行

chkdsk c:/r/f

重新啟動後執行: y

Microsoft 安全掃描工具

輸入完之後可以正常開啟保護歷程記錄了

但是重開機後在開啟又會閃退

這樣我每次重開機都要重新輸入一次嗎

如果每次輸入都會需要修護，可能硬碟已經有問題了，硬碟用多久了？保固期內的話可複製硬碟後送修。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2020-12-27T14:37:25+00:00

您好！

您尝试了以上的覆盖安装了吗？正常情况下这覆盖安装会保留您现有的文件与软件，您只需运行那安装包就可以了。当然，还是提倡养成备份的好习惯，因为那是百益而无一害的。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-12-27T23:31:05+00:00

我之前已經有試過把C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans中的所有檔案都刪掉了

沒有用

先試試

cmd <系統管理員身分執行

chkdsk c:/r/f

重新啟動後執行: y

Microsoft 安全掃描工具

輸入完之後可以正常開啟保護歷程記錄了

但是重開機後在開啟又會閃退

這樣我每次重開機都要重新輸入一次嗎

https://tw.easeus.com/hard-drive-recovery/hard-drive-repair-software.html
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2020-12-28T04:51:22+00:00

試過覆蓋安裝了

一樣沒有用
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2020-12-28T05:07:42+00:00

您好！

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

=================================

另外，试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言