win10 保護歷程記錄閃退

匿名

如題

保護歷程記錄打開來之後裡面都是空的

過大概2~3秒之後會直接閃退

上網查之後覺得有可能是紀錄滿了

所以把C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans裡面的資料都刪掉了(網路上大部分查到要刪紀錄都是刪這裡,有備份)

但是還是沒有用

求其他解法

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17 個回答

匿名

2020-12-28T11:40:08+00:00

您好！

如果执行了以上也一样的话，那么您须用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
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匿名

2020-12-28T11:17:18+00:00

用新的使用者之後登入開啟保護歷程記錄的時候一樣會閃退
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匿名

2020-12-28T05:07:42+00:00

您好！

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

=================================

另外，试试按开始》查找 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启》登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。
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匿名

2020-12-28T04:51:22+00:00

試過覆蓋安裝了

一樣沒有用
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-12-27T23:31:05+00:00

我之前已經有試過把C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans中的所有檔案都刪掉了

沒有用

先試試

cmd <系統管理員身分執行

chkdsk c:/r/f

重新啟動後執行: y

Microsoft 安全掃描工具

輸入完之後可以正常開啟保護歷程記錄了

但是重開機後在開啟又會閃退

這樣我每次重開機都要重新輸入一次嗎

https://tw.easeus.com/hard-drive-recovery/hard-drive-repair-software.html
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