藍牙耳機與電腦連接

您好！

您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）

========================

另外，您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2020 年 10 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

您好.

我沒有去試用您提供的這些步驟, 怕影響太多.

我買了一個由USB轉藍牙的小件, 問題解決了.

十分感謝您一直提供協助. 謝謝.

您好！

由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新的帖子提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，生活愉快！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

您好！

您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）

========================

另外，您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2020 年 10 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

您好.

問題不是耳機上, 耳機與手機與公司的電腦使用藍牙互傳資料都沒有問題. 公司的電腦上同樣有2個防毒軟件. 

而是家裡這部電腦的問題, 我用windows的"疑難排解"去測試家裡電腦, 結果是沒有問題, 我用DELL的檢測也沒有問題, 可是我的3部手機與電腦配對後, 電腦上都顯示"已配對", 但是都無法與手機連線. 

所以可以肯定的是家裡這部電腦的藍牙裝置有問題.

請問在windows 10的登錄檔(Registry)中有沒有關於藍牙設定的數據? 以便我查看是否登錄檔的問題.

您好！

您知道那藍牙耳機的型号吗？？可以试试到那蓝牙耳机制造商官网，查找看看是否有最新的驱动下载更新一下。

如果您电脑有安装其他第三方的防毒软件，试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

另外，也不排除您这蓝牙设备与个人电脑出现不支持及不符合的情况。