您好，我是獨立顧問（姓陳）。
根據描述，已經重新安裝了系統，依然無效。
建議更換一下其他圖片試試，是否所有的圖片格式都這樣？
有時候可能是圖片格式的問題，換其他圖片就可以顯示了。
若其他格式的圖片，大小適中也一直轉圈，無法更換的話：
建議新建一個本地管理員賬號，然後在新賬號下嘗試一下，
可能是用戶配置出現了問題。
此問題將在48小時內保持開放.
『問題』Win10無法更改鎖定畫面圖片
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
如題
請微軟Microsoft專員回答
電腦軟體規格如下：
OS：Win10 Pro 20H2（2009）
安裝日期：2020-11-15
問題描述：
在設定-個人化-鎖定畫面中
選擇您的圖片按下瀏覽的按鈕，
選擇圖片完畢後，預覽的小視窗一直處於加載中的轉圈圈狀態，並卻無法更改鎖定畫面圖片成功
重開機，重灌OS已經試過了，一樣
只能選擇內建的5張圖片跟切換至Windows焦點
Windows for home | Windows 10 | 設定
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2020-11-15T12:28:26+00:00 您好，我是獨立顧問（姓陳）。
根據描述，已經重新安裝了系統，依然無效。
建議更換一下其他圖片試試，是否所有的圖片格式都這樣？
有時候可能是圖片格式的問題，換其他圖片就可以顯示了。
若其他格式的圖片，大小適中也一直轉圈，無法更換的話：
建議新建一個本地管理員賬號，然後在新賬號下嘗試一下，
可能是用戶配置出現了問題。
此問題將在48小時內保持開放.
原本要設定的檔案是1920*1080的JPG圖檔，找PNG的，別的解析度的圖檔一樣都不行
可以直接說要指定什麼格式的圖片檔案嗎？
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Pondsi 353.9K 信譽點數2020-11-15T12:37:52+00:00 您好，我是彭迪斯（姓陳）。
感謝提供信息。
建議先新建一個本地管理員賬號，看下是否可以正常更改圖片。
此問題將在48小時內保持開放。
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匿名
2020-11-15T12:47:08+00:00 您好，我是彭迪斯（姓陳）。
感謝提供信息。
建議先新建一個本地管理員賬號，看下是否可以正常更改圖片。
此問題將在48小時內保持開放。
好的，已新增新的系統管理員帳號，設定鎖定畫面圖片依舊卡在加載中無法完成
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Pondsi 353.9K 信譽點數
2020-11-15T13:14:33+00:00 你好，我是彭迪斯（姓陈）。
建议到以下地址添加一下需要的图片：
C:\Windows\Web\Wallpaper\Theme1
若是手动进入，最后Theme1改为Windows 10
看下添加后是否可以正常显示。
此问题将在48小时内保持开放。