電腦升級設備後,無緣無故當機...

匿名
2020-10-15T23:11:49+00:00

近期我有變更硬體設備

店員跟我說我win10的版本過舊,於是我就升級了版本,升上去2004版本

升完後使用的一下,結果電腦當機,而錯誤代碼為:"kmode_exception_not_handled"每次當機都是這代碼

後來上網找了一下似乎是驅動程式的問題,然而我跑去重設了一下電腦,結果還是沒改善

後來就是找這2004版本的問題,但不確定是不是

不知道更新後的設備是不是不相容@@ 報一下設備好了

電腦設備:

主機板:MPG Z390 Gaming Edge AC

intel Core i9-9900KF 第9代 處理器

NVIDIA GeForce RTX2080 Super 雙顯卡

NVIDIA GeForce RTX2080 Super

記憶體:芝奇 DDR4 3200 8G*4 共32GB 幻光戟

電源供應器:ROG-THOR-850P 全模組金牌供應器850w 應該夠推i9了吧

前電腦設備:

主機板:華碩 H170 Pro

intel Core i5 6400 第6代 處理器

NVIDIA GeForce GTX1060

記憶體:芝奇 DDR4 3200 8G*4 共32GB 幻光戟電源供應器:海盜船 750W

Windows for home | Windows 10 | 設定

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13 個回答

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  1. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2020-10-27T11:21:16+00:00

    我的I9 9900KF是全新的CPU,不是散裝的... 還留盒子呢~

    集成顯卡是指內顯? 如果是的話KF系列是不帶內顯的...(KF意思:K:可超頻、F:沒有內顯)

    找問題找好幾天已經把頻繁藍屏這個事件給完美落幕了

    至於啥原因藍屏我就不太了解了,不知道是不是某項設定裡的自動重新開機造成的

    把勾勾弄掉後電腦可以撐好幾天不藍屏

     如果有超頻建議將超頻部分關掉試試! 或需更進一步加強散熱!

    https://docs.microsoft.com/zh-tw/windows/release-information/status-windows-10-2004

    https://kknews.cc/zh-tw/tech/b3662kj.html

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  2. 匿名
    2020-10-25T05:42:36+00:00

    我的I9 9900KF是全新的CPU,不是散裝的... 還留盒子呢~

    集成顯卡是指內顯? 如果是的話KF系列是不帶內顯的...(KF意思:K:可超頻、F:沒有內顯)

    找問題找好幾天已經把頻繁藍屏這個事件給完美落幕了

    至於啥原因藍屏我就不太了解了,不知道是不是某項設定裡的自動重新開機造成的

    把勾勾弄掉後電腦可以撐好幾天不藍屏

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-10-18T10:39:41+00:00

    你好,我是彭迪斯(姓陈)。

    會的。供電不足會使硬件無法正常工作。

    但是不能僅僅按照粗細判斷線的質量。

    因為當前使用了i9cpu,若是組裝的電腦,應該是使用的散裝cpu,根據經驗,很多時候更換一下cpu可以解決很多問題。

    禁用2個顯卡,只使用主板上的集成顯卡後是否還會出現藍屏?

    系統文件檢測沒有問題的話,試一下是否有程序不兼容造成的:

    a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。

    b 按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点击 “全部禁用”。

    (若是设置了pin密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动)

    c 鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。

    d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。

    若是没有新的内容,此问题将在24-48小时内被关闭。

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  4. 匿名
    2020-10-17T18:12:32+00:00

    已將電腦重灌,問題依舊

    回覆步驟1.現在nvidia的最新驅動跟win10會有衝突喔?

    我已經解除安裝最新的,只有圖形驅動還在

    回覆步驟2.你所說的DISM指令串我全都試過了 還是會當機

    再問個問題,如果電源供應器的線,我有一條是比較粗的新的電供的線,但我拿比較細就正常的粗細大小

    拿來接新的電供哪是否也會造成電力供應不足造成此錯誤?

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  5. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-10-15T23:15:24+00:00

    您好,我是来自中国的Microsoft“顾问”(Independent Advisor),同时也和您一样是微软用户,我叫彭迪斯(姓陈)。

    您遇到的问题,让我们很着急。接下来我将对您的问题进行一对一的指导。

    1.更新系统是是否也同时更新了网卡和显卡?

    可以尝试退回上一个版本的显卡和网卡,很多时候最新的驱动兼容性还不完善。

    2.先进行一些系统文件的检测和修复:

    右击开始按钮>点击"命令提示符"(以管理员身份运行 ),输入:

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比,扫描计算机中的不一致情况。

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    这条命令必须在前一条命令执行完以后,发现系统文件有损坏时使用。

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

    键入以下命令:sfc /SCANNOW 完成后重启

    无论以上是否成功,再次打开命令提示符键入以下命令:sfc /SCANNOW

    若是没有新的内容,此问题将在24-48小时内被关闭。

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