感谢您的回复
那您尝试使用Microsoft 帐户的时候，按Win+R, 输入 eventvwr 在Windows日志/Windows Logs里，依次查看里面的日志，看一下有没有应用崩溃的日志
您好
我昨天直接嘗試重設電腦了...目前沒有再遇到問題
無法開啟所有圖片與影片
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
今天中午突然遇到的問題,除了透過瀏覽器或是應用程式的上傳視窗才能開啟電腦中所有圖片和影片
否則都會出現如圖的警示,上傳後的照片透過朋友的裝置確認圖片檔案本身沒有損毀
請問有什麼解決方法嗎?
以下是系統資訊
Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
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