winver 查核如下
先試試
執行Windows10Upgrade9252.exe後, Windows 更新記錄如下:
Windows 10 功能更新,版本 22H2 (4)
上次於 2023/3/18 - 0x80070652 嘗試安裝失敗
Windows 10 功能更新,版本 22H2
無法在 2023/3/18 - 0x8024000b 上安裝
Windows 10 功能更新,版本 20H2 (8)
上次於 2021/8/7 - 0xc1900223 嘗試安裝失敗
請問接下來要如何處理才能更新?
謝謝
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您好!
原来是旧版本的系统,您需用 “Windows 10 全新安装”(点击以下连接的 "立即下载工具“),可参考以下步伐,连接里有视频:
下载地址:
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
Windows 10 全新安装步骤:(需要删除所有文件)
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(安全起见,请确保您电脑有 60 GB 可用空间)
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 (Desktop), 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 (My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。
您能点击查找 》 输入 winver 》 回车,然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗??
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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