我今天也遇到一樣事件41-Kernel-Power藍屏重啟,可以幫我看一下dmp檔嗎,謝謝 https://drive.google.com/file/d/1joZ3WLlMOyL0nHPljxzeoeF5NkpIX58X/view?usp=sharing
您提供的錯誤代碼表明 Ntfs.sys 文件存在問題,這與磁盤問題有關!
FAILURE_BUCKET_ID: AV_Ntfs!NtfsSnapshotScbInternal
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {3abc040f-3714-7b94-8f27-9200a5a92665}
Followup: MachineOwner
先嘗試掃毒
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cmd<系統管理員身分執行
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Then
chkdsk c:/r/f
檔案系統的類型是 NTFS。
無法鎖定目前的磁碟機。
無法執行 Chkdsk,因為磁碟區正由其他處理程序使用中。
是否要將此磁碟區排程在下次系統重新啟動時
進行檢查? (Y/N) Y
嘗試修護硬碟!