只要開啟預覽窗格，並隨便點選一個pdf、excel、word檔就當機

歡迎訪問社區。

建議執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、火絨、邁克菲、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入 ：

msconfig

（按下Enter鍵）

點擊上面的“服務”

勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”（請務必勾選）

點擊“全部禁用”。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，

（點擊底部“詳細信息”），

點擊頂部”啟動”，（在新的任務管理器中，該選項在左側的“啟動應用”）

鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項，選擇“禁用”。（禁用所有啟動項。）

然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）”→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter鍵）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter鍵）

完成後重啟電腦，再次輸入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

開機後不要運行任何重新，打開預覽窗格，並隨便點選一個pdf、excel、word檔，看下是否正常？

若是恢復正常，可以逐個打開禁用的服務，日常使用的軟件等，看下是否某個導致的異常。

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

我的電腦剛重灌好什麼都沒裝

感謝回復，

若是有繫統更新，建議先完成更新，再查看情況。

沒有的步驟，可以跳過。
請問執行上述幹凈啟動後，是否有恢復正常？

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

預覽不是檔案總管的功能，而是檔案總管呼叫 Automation 去執行，所以要安裝相對應位元版本的軟體。

例如需安裝 Office x64 / Acrobat x64

有安裝office跟adobe，電腦也更新到最新了