手機連結電腦,接聽電話,對方聽不到聲音

匿名
2023-07-17T06:41:35+00:00

遇到狀況:手機與電腦完成藍牙配對,並順利連結【至 Windows】之行動裝置應用程式 (如附圖)。正常是可以使用電腦來接收、回覆手機的通知訊息,和進行接聽電話的功能,無須再觸碰手機。不過近日,發生電腦接收通知訊息和電話功能正常,唯獨電話打來了,使用電腦來接聽,我方可清楚聽見對方的聲音,但是對方完全聽不見我方聲音。想請問可以如何解決?過往功能都正常,突然發生此狀況。

自行排解:1、在電腦設備與原先相同,無新增和刪減的情況下,進行麥克風功能測試,也於其他電腦通訊程式,如:Line、Skype等測試,結果均一切正常,對方在其他程式都可聽見我方聲音,可確定電腦收音功能正常。2、將來電切回手機接聽,對方就可聽見我方聲音,可確定手機話筒正常。3、嘗試電腦與手機的藍牙解除並重新綁定,以及該程式卸載並重新安裝,上述兩種方式仍未獲得解決。4、已確認電腦與手機系統版本為最新。電腦:Win11/手機:Android 13

Windows for home | Windows 11 | 連線手機和電腦

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3 個回答

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  1. 匿名
    2023-07-18T05:54:19+00:00

    Mike_823,您好

    感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!

    了解到您目前遇到手機連結電腦,接聽電話,對方聽不到聲音的問題,

    許可權如果已經開啟了,有時候可能需要關閉了重新打開下,可能就恢復正常了。  

    手機上的許可權,通過手機上手機連接裏點開“查看許可權”,然後查看電話的許可權設定。

    您還可以參考下以下關於其他用戶解决類似問題的過程:使用phone link 通话,可以发起通话,但听不到对方的声音 - Microsoft Community

    希望以上步驟能夠幫助到您,如有不明白或者任何問題,歡迎隨時聯絡我們!

    Yujun Fu |微軟論壇支援專員

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  2. 匿名
    2023-07-19T02:25:21+00:00

    Mike_823,您好

    感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!

     

    了解到您目前遇到手機連結電腦,接聽電話,對方聽不到聲音的問題,

    許可權如果已經開啟了,有時候可能需要關閉了重新打開下,可能就恢復正常了。  

    手機上的許可權,通過手機上手機連接裏點開“查看許可權”,然後查看電話的許可權設定。

    您還可以參考下以下關於其他用戶解决類似問題的過程:使用phone link 通话,可以发起通话,但听不到对方的声音 - Microsoft Community

    希望以上步驟能夠幫助到您,如有不明白或者任何問題,歡迎隨時聯絡我們!

     

    Yujun Fu |微軟論壇支援專員

    您好,嘗試以上方法,電腦接聽電話,對方仍聽不見我的聲音。可以如何解決?

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  3. 匿名
    2023-07-19T10:07:26+00:00

    您好,

    根據您提供的測試情况,以及嘗試了我給您提供的步驟後還是無法解决的話,您可以將您前面反應的內容以及手機型號、版本號進行反應,

    可以在反應中心(由Windows+F啟動)內寘視窗中提交問題,開發團隊將定期審查提交的迴響。

    您可以在這裡或與您的朋友和家人分享您的反應連結,更多的投票會讓開發團隊更快地注意到。

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