您好歡迎來到微軟社區!
感謝您訪問Microsoft社區。
如果在Microsoft Store下載應用程序時卡在1%,導致無法安裝,可以嘗試以下解決方法:
檢查網絡連接:確保您的網絡連接正常並且穩定。 嘗試使用其他應用程序或打開網頁來驗證您的互聯網連接是否正常。
**清除Microsoft Store緩存:**有時,Microsoft Store緩存可能會導致下載和安裝問題。 嘗試清除Microsoft Store緩存以解决問題。 按照以下步驟操作:
在Windows 10中,按下Windows鍵+R,打開運行對話方塊。
輸入“wsreset.exe”並按回車鍵。
這將打開Microsoft Store並清除其緩存。 等待一段時間,讓Microsoft Store重新加載。
**重新登入Microsoft Store:**嘗試退出Microsoft Store並重新登入,有時可以解决下載和安裝問題。 按照以下步驟操作:
打開Microsoft Store應用程序。
點擊左上角的三個點圖標以打開選單。
選擇“帳戶”,然後選擇“退出”。
重新打開Microsoft Store並使用您的Microsoft帳戶登入。
**檢查時間和日期設定:**確保您的設備的時間和日期設定正確。 不正確的時間和日期設定可能會導致Microsoft Store下載和安裝問題。
新建一個本地管理員帳戶,檢查是否是因為帳戶配寘損壞問題導致的下載出錯。
在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 - Microsoft 支援服務
Derrick |微軟社區支持專員
我們秉承客戶至上的服務理念。 如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議,歡迎提出,以便我們提供更優質的服務。
Welcome to Microsoft Answers!