Win 11 檔案總管閃退

匿名

Application Error 事件1000
失敗的應用程式名稱: explorer.exe，版本: 10.0.22621.2070，時間戳記: 0x2bd7252c

失敗的模組名稱: explorer.exe，版本: 10.0.22621.2070，時間戳記: 0x2bd7252c

例外狀況代碼: 0xc0000409

錯誤位移: 0x000000000006b620

失敗的處理程序識別碼: 0x0xABEC

失敗的應用程式開始時間: 0x0x1D9C64F19532EDA

失敗的應用程式路徑: C:\WINDOWS\explorer.exe

失敗的模組路徑: C:\WINDOWS\explorer.exe

報告識別碼: 85974d67-3d10-4843-94ba-ab9e18723890

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

檔案總管會一直閃退，不知道怎麼解
即使沒開檔案總管，畫面也是會突然閃一下

(8/7 更新)
目前有事過還原預設值和CMD的解法，都失敗
有發現可能跟 Edge 有關，因為嘗試下方的解法後一小段時間都沒問題
然而一旦打開 Edge 之後沒多久就又開始出現閃退

電腦配置

處理器 AMD Ryzen 9 5900X 12-Core Processor 3.70 GHz

已安裝記憶體(RAM) 128 GB

裝置識別碼 AB377E4A-8119-40D8-9A1D-E5F50D3A08F8

產品識別碼 00325-80000-00000-AAOEM

系統類型 64 位元作業系統，x64 型處理器
顯示卡 NVIDIA GeForce RTX3080

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

抱歉抱歉回復晚了~

你可以試試樓上的方案，還挺完整的。

可以先試試管理員身份執行CMD>輸入： sfc /scannow

執行到100%，完成後搜索 msconfig，執行乾淨啟動。

重啟後看看還會不會閃退，

不行才新建一個本地賬戶看看

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匿名

班森，您好！

根据您提供的信息，您在Windows 11中遇到了檔案總管（Windows资源管理器）閃退的問題，並且已經嘗試過一些解決方法，但仍然存在問題。閃退的事件編號為1000，並且報告了一些關於錯誤的細節。下面是一些可能的解決方法，您可以嘗試：

檔案系統損壞檢查：執行Windows的內建工具以檢查並修復檔案系統錯誤。 使用系統檔案檢查程式工具來修復遺失或損毀的系統檔案 - Microsoft 支援服務
更新您的顯卡驅動程式。顯卡驅動程式問題有時也會導致explorer.exe當機。到製造商網站下載並安裝最新的驅動程式。
重新建立使用者個人設定檔：有時個人設定檔中的損壞可能導致問題。您可以嘗試建立一個新的使用者帳戶，看看是否在新帳戶中仍然有同樣的問題。在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 - Microsoft 支援服務
嘗試安全模式：啟動到Windows的安全模式，這將禁用大部分第三方應用程式和驅動程序。如果在安全模式下問題消失，則可能是某個第三方應用程式或驅動程序引起的。 在 Windows 中以安全模式啟動電腦 - Microsoft 支援服務
重設檔案總管設定 - 打開管理員命令提示字元並執行 'taskkill /f /im explorer.exe' 和 'explorer.exe' 指令,這將會重新啟動檔案總管並重設設定。
查看事件記錄：打開事件查看器，查找是否有更多關於這個問題的詳細錯誤資訊，這可能有助於更進一步的研究。
Edge相關問題：您提到與開啟Edge瀏覽器有關。您可以嘗試更新Edge瀏覽器或者嘗試暫時停用或卸載Edge擴充功能，看看是否有所改善。

希望這些建議可以幫助解決Windows 11檔案總管閃退的問題。如果仍無法解決,可能需要進一步診斷才能找出確切的問題原因。

Hahn | Microsoft社群支援專員

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