win11 藍芽故障

匿名
2023-11-28T13:38:01+00:00

112.12.05更新

從設定→網路和網際網路→進階網路設定→網路重設(將所有網路介面卡重設為原廠設定)之後,藍牙回來了,but 無線網路介面卡韌體又掛了哈哈哈,重新更新也沒用,

又過了半小時藍牙還是掛了,當然無線網路一樣是掛的,應該是我的晶片硬體壞了,決定去買外接式網卡用用看


【希望解決問題: 恢復藍芽功能 (ಥ﹏ಥ)】

【起因描述】: 外接的藍芽鍵盤 羅技k380 (不需另外插適配器在電腦) 經常出現時連接失敗,原本的解決方式有效,最近開始無法解決,希望找出原因謝謝 !

【原解決方式】: 參考此片文章-方案三,原本能夠順利解決

  • → https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=5359686
  • 方案三、【裝置管理員】 > 【無法辨識的裝置】> 右鍵【解除安裝裝置】 > 【完全關機】(非重新開機) > 【開機】 > 藍牙復活
  • 目前除了方案七: 送修,已將所有方案測試過,皆無法解決問題

【電腦現狀】

  • 已知【裝置管理員】內出現 未知USB裝置 ,可能為產生 BUG 主要原因
  • 無法刪除 未知USB裝置
  • 不知為何會出現 未知USB裝置
  • 藍芽無法順利啟用

【裝置管理員的現狀】

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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Pondsi 353.9K 信譽點數
2023-11-29T05:53:29+00:00

感謝回復,

請問韌體是否恢復正常?

建議先嘗試恢復韌體正常。

以下是該電腦官網的驅動:

https://www.asus.com.cn/supportonly/x571gd/help...


若是仍然無效,可能需要考慮硬件問題。

可以參考以下2步完成Windows11的全新安裝:

(若是有重要文件,建議先備份)

1、制作Windows11的u盤安裝介質:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

2、使用u盤安裝介質全新安裝Windows11:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成安裝後仍然有這個情況,建議考慮硬件問題。

【Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Disclaimer.

註意:以上有鏈接非微軟官網,雖經過顧問檢測,其中可能包含對此問題有用的解決信息,但不保證絕對安全,請謹慎打開。同時留意網站上的廣告,這些廣告可能是不需要的產品。下載或決定安裝前,請仔細鑒別。無法確定或無法承擔安全性問題的情況下,請勿打開此鏈接。

“獨立顧問”/“個人解答”提供的非微軟網站的可能“有用信息”,均是免費的信息。網頁內可能包括部分付費內容,任何付費內容均不在“有用信息”內,請勿付款。

免責聲明】

若是有任何疑問,請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

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16 個其他答案

排序依據: 最舊
  1. 匿名
    2023-11-29T11:34:38+00:00

    看起來你的是 Intel 多合一晶片,裡面包含無線網路、藍芽的功能,你可以到 Intel 網站讓他自動更新驅動程式試試:

    https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/download-center/home.html

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  2. 匿名
    2023-12-01T03:12:06+00:00

    112.12.01 狀態更新

    Pondis 您好,

    由於韌體無法恢復,我重新安裝win11 了,安裝後問題依然存在,可能是硬件出了問題,感謝這段時間提供的意見!

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  3. 匿名
    2023-12-01T03:16:47+00:00

    謝謝心冷建議,我重安裝 win11後才看到留言,不知是否有效 (目前電腦網路掛了無法測試)

    歡迎其他有類似問題的朋友試試此方案!

    ps.我重安裝 win11 後問題還是沒解決,可能硬體出狀況,若有後續再更新上來,謝謝這段期間的回覆~

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  4. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2023-12-01T04:05:17+00:00

    謝謝心冷建議,我重安裝 win11後才看到留言,不知是否有效 (目前電腦網路掛了無法測試)

    歡迎其他有類似問題的朋友試試此方案!

    ps.我重安裝 win11 後問題還是沒解決,可能硬體出狀況,若有後續再更新上來,謝謝這段期間的回覆~

    https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/products/sku/99446/intel-wirelessac-9560/specifications.html

    此晶片包含Wifi 與 藍芽

    產品集合Intel® Wireless 9000 系列

    代號產品原名 Jefferson Peak

    支援的作業系統Windows 11, 64-bit*, Windows 10, 64-bit*, Linux*, Chrome OS*

    天線2x2

    補充資訊

    產品簡介立即檢視

    網路規格

    TX/RX 串流2x2

    頻2.4, 5 GHz (160 MHz)

    最大速度1.73 Gbps

    Wi-Fi CERTIFIED*Wi-Fi 5 (802.11ac)

    規範FIPS, FISMA

    整合式藍牙是

    藍芽版本 5.1

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