你好.目前已經重新灌入WINDOWS10系統.也拆除獨立顯示器.進行內建顯示開機使用
仍然出現事件識別碼41.而當機並沒有出現藍屏.而是畫面卡住當機.重開機無法順利
必須拆除記憶卡在重新插入才能順利開機.每次當機都必須重復動作
dmp也沒有產生.請全力幫助我.謝謝
系統已重新開機,但未先正常關機。若系統停止回應、當機或電力意外中斷,就可能會造成此錯誤。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
你好.目前已經重新灌入WINDOWS10系統.也拆除獨立顯示器.進行內建顯示開機使用
仍然出現事件識別碼41.而當機並沒有出現藍屏.而是畫面卡住當機.重開機無法順利
必須拆除記憶卡在重新插入才能順利開機.每次當機都必須重復動作
dmp也沒有產生.請全力幫助我.謝謝
感謝回復,
目前已經進行了較多的嘗試。
可以參考以下2步,完成Windows10繫統的全新安裝:
(若是有重要文件,建議先備份)
1、創建Windows10安裝介質,
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(相關視頻教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... )
2、使用安裝介質全新安裝Windows10繫統,
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(相關視頻教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... )
完成後不要安裝任何程序。
只使用內置的應用1-2天,看下是否正常。
若是仍然有這個情況,建議考慮硬件問題。
(目前已經檢查了硬盤,禁用了獨立顯卡,建議及時送修。)
若是有任何疑問,請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
你好,狀況是畫面完全卡住,並沒有顯示藍頻,所以沒有產生dmp
感謝回復,
建議參考以下鏈接,啟用【驅動程序驗證程序管理器】(這將更好地顯示錯誤的驅動),收集3-5個新的dmp文件後關閉一下【驅動程序驗證程序管理器】。
然後通過網盤分享一下該文件,我將查看下之後的情況。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是有任何疑問,請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。