video dxgkrnl fatal error的藍屏問題

匿名

前幾個月開始突然在玩一些遊戲會進入video dxgkrnl fatal error的藍屏問題，時機都不一定，有時玩了一陣子才會藍屏，有時則是一開啟遊戲後就藍屏了，但這個問題似乎只會發生在特定幾個遊戲上，一些遊戲從來不會導致藍屏的發生，之前已經詢問過了一次，得到的答覆是N顯卡有問題，但我已經將N顯卡的驅動程式重新安裝過，顯卡網站最新的或設備廠商提供的都裝過，這幾天我甚至將電腦還原到了原廠狀態再重裝遊戲，卻一樣會藍屏。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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20 個回答

Emmanuel Santana 40,310 信譽點數獨立顧問

2023-11-30T07:23:51+00:00

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感谢您提供这些详细信息。你提到温度在其他游戏中保持一致，不会导致崩溃。您能否指定运行导致计算机崩溃的游戏时观察到的典型温度？另外，您能分享一下您用来监测温度的工具吗？

此外，请问您电源装置的品牌和容量？
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匿名

2023-11-29T15:14:22+00:00

筆記型電腦

Gigabyte Aorus 17G

Intel(R) Core(TM) i7-10870H CPU @ 2.20GHz 2.21 GHz CPU

Nvidia Geforce RTX 3080 Laptop GPU

除了以上這些還需要哪些資訊嗎？
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Emmanuel Santana 40,310 信譽點數獨立顧問

2023-11-29T14:59:57+00:00

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谢谢你的信息。你能和我分享一下你电脑的规格吗？是笔记本电脑还是台式机？
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匿名

2023-11-29T14:59:07+00:00

Call of Duty Modern Warfare 2019

Splinter Cell Blacklist

Ghost Recon Breakpoint
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Emmanuel Santana 40,310 信譽點數獨立顧問

2023-11-29T14:51:06+00:00

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你能告诉我哪些游戏触发了这个错误吗？
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