video dxgkrnl fatal error的藍屏問題

匿名

前幾個月開始突然在玩一些遊戲會進入video dxgkrnl fatal error的藍屏問題，時機都不一定，有時玩了一陣子才會藍屏，有時則是一開啟遊戲後就藍屏了，但這個問題似乎只會發生在特定幾個遊戲上，一些遊戲從來不會導致藍屏的發生，之前已經詢問過了一次，得到的答覆是N顯卡有問題，但我已經將N顯卡的驅動程式重新安裝過，顯卡網站最新的或設備廠商提供的都裝過，這幾天我甚至將電腦還原到了原廠狀態再重裝遊戲，卻一樣會藍屏。

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20 個回答

Emmanuel Santana 40,310 信譽點數獨立顧問

2023-12-03T10:55:15+00:00

在这种情况下，为了排除硬件问题的可能性，建议打开您的笔记本电脑，进行彻底清理，并在可行的情况下更换导热膏。此外，请确保所有连接器、挠性电缆和组件都连接正确且处于良好状态。
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匿名

2023-12-03T10:03:08+00:00

已經過了保修期，但我還沒試過對硬體的問題一律進行排除
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Emmanuel Santana 40,310 信譽點數獨立顧問

2023-12-02T19:45:19+00:00

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

您的计算机是否仍在保修期内？您是否尝试过更换计算机上的导热膏并清洁它以防出现任何可能的堵塞和热/通风问题？
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匿名

2023-12-02T15:39:06+00:00

所以我這樣的溫度已經算過高了嗎？
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匿名

2023-12-02T15:36:57+00:00

我就是在Windows10時發生問題的，原本以為更新到Win11可以解決問題，那時候也有將驅動程式降級回過去的版本，但問題還是出現。那時候也用Furmark進行了將近3小時的壓力測試，但也沒出現問題
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