Win11 病毒與威脅防護無法進入

匿名
2023-11-23T18:44:51+00:00

如圖 進入windows defender後找不到 病毒與威脅防護的選項

之後用搜尋的方式進入,會出現:

您的IT系統管理員已限制存取應用程式的某些區域,且您嘗試存取的項目無法使用..

Windows for home | Windows 11 | 設定

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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11 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2023-11-24T10:44:43+00:00

    感謝回復,

    根據描述,目前已經完成了上述所有的步驟,仍然有同樣的情況。(打開安全中心時顯示的錯誤提示仍然是一樣的嗎?)

    建議再次打開regedit ,看下刪除的內容,是否有被重新添加?(確保沒有被重新添加)


    建議執行一下幹凈啟動(初始狀態開機/ clean boot),排除其他幹擾,

    (參考鏈接:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...)

    操作步驟:

    先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、火絨、邁克菲、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。

    →然後按下Windos+R鍵→打開運行(RUN)→輸入 :

    msconfig

    (按下Enter鍵)

    將打開“繫統配置”(“繫統設定”/ Syetem Configuration)→點擊上面的“服務”(Services)

    →勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”(“Hide all Microsoft services”)*** 請務必勾選,否則可能禁用部分Microsoft的服務後會導致無法開機等嚴重問題。

    →點擊“全部禁用”(“全部停用”/ Disable all)。

    →點擊頂部的“啟動”(Startup)→點擊“打開任務管理器”(“開啟工作管理員”/ Open Task Manager),

    →然後點擊任務管理器(工作管理員)頂部的”啟動”,(在新的任務管理器/ 工作管理員中,該選項在左側的“啟動應用”)

    →鼠標右鍵單擊每一個“狀態”顯示為“已啟動”(“已啟用”/Enabled)的項→選擇“禁用”(“停用”/ Disabled)。(也就是禁用所有啟動項。)

    然後在任務欄搜索框輸入 cmd ,點擊右側的以管理員身份運行,輸入:

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

    (按下Enter鍵)

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

    (按下Enter鍵)

    gpupdate /force

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    (按下Enter鍵)出現拒絕訪問,請忽略。

    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware

    (按下Enter鍵)出現提示,請輸入y確認

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

    (按下Enter鍵)若是出現繫統找不到指定的註冊錶項或值,請忽略

    reg delete "HKCU\Software\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    然後參考以下鏈接,使用MediaCreationToolW11升級/修復繫統,

    【這不是重裝繫統:通常默認選項將保留個人文件、設置、應用等】

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    若是有重要文件,建議及時備份,防止意外。

    看下是否恢復正常。

    若是有任何疑問,請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

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  2. 匿名
    2023-11-24T10:12:15+00:00

    我試了上面的方法一樣無法開啟

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2023-11-24T05:28:27+00:00

    感謝回復,

    是的,請參考以下截圖。
    (確保按照順利執行)

    若是有任何疑問,請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

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  4. 匿名
    2023-11-24T00:13:34+00:00

    這些都要刪嗎?

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  5. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2023-11-23T19:20:14+00:00

    歡迎訪問社區,我是Pondsi。

    若是有安裝第三方的安全軟件、電腦管家等,建議卸載一下。

    打開繫統的設置(設定),賬戶,登錄工作或學校賬號,刪除這裏所有的賬號。

    按下Win+R,輸入:

    regedit

    打開註冊錶。

    (修改註冊錶有風險,請先備份

    https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A...)

    進入

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender

    該項(文件夾)的右側是空的(只有一個默認),

    該項(文件夾)下面(展開後)只有一個 Policy Manage 文件夾(項),右側也是空的(只有一個默認)。

    如果有任何多余的內容,全部刪除。

    然後在任務欄(工作列)搜索框輸入 cmd 鼠標右擊命令提示符,選擇以管理員身份運行,輸入:

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

    (按下Enter鍵)

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

    (按下Enter鍵)

    gpupdate /force

    (按下Enter鍵)

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 1 /t REG_DWORD /f

    (按下Enter鍵)

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 0 /t REG_DWORD /f

    (按下Enter鍵)

    重啟電腦,看下是否恢復正常。

    若是有任何疑問,請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

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