剪取工具只要使用筆書寫,就會整個卡住

匿名
2023-12-22T07:47:59+00:00

剪取工具從二個月前左右開始,只要使用筆進行書寫,就會卡住,可以繼續寫,但切換不了任何功能,例如轉換成橡皮擦模式或複製存檔

有時會卡個5分鐘才釋放出來,才可以點選其它功能

(倘若未使用筆,則功能切換正常)

在這之前一切順暢,原以為是更新出問題等待後續的更新修正,但一直都沒有改善。

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2 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2024-01-10T04:12:44+00:00

    請問這個問題到目前依然存在。
    我有依據回覆內容測試後至「回饋中心」提交問題,但就此沒收到任何回覆了…

    剪取工具搭配手寫筆的使用,因這個問題的產生變成無法使用。

    我前後三台surface+一台觸控Notebook配合手寫筆,瞬間無用武之地。

    當其整個卡住之後,有時甚至影響其它作業利如line也跟著當機。

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  2. 匿名
    2023-12-23T09:10:57+00:00

    您好 歡迎來到微軟社區!

    您好,近些月在Windows的剪取工具和Windows畫圖功能更新以後出現了部分在編輯過程中出現問題的情況,對於您當前的情況我認為其可能還是更新後導致的問題。

    對於您當前的問題我希望您參考以下兩個步驟排查其是否確認為更新後的功能問題

    1.通過WIN+S複合鍵呼出系統搜索功能,在此搜索剪取工具並找到該應用後-右鍵-點擊設置,在此頁面下點擊下方的修復和重置按鍵,隨後再次使用該功能查看問題是否再次出現。

    2.新建一個本地帳戶,步驟請您參考在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 - Microsoft 支援服務連結下的內容,新建完成後前往該帳戶下查看是否剪取工具仍舊有該情況。

    如果確認在以上步驟中全部測試下來都會出現卡住的情況,則基本還是可以確認是更新後導致的問題,請您通過回饋中心提交您的問題(如果方便,請提供盡可能詳細的內容,包括圖片、視頻等)

    提交後請分享回饋連結,我會將您回饋內容一併通過內部管道提交給相關團隊調查。

    Edward|微軟社區支持專員


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