登入Microsoft 帳戶時，會一直登入又跳出，一直重覆

匿名

買Xbox遊戲，需登入Microsoft 帳戶，會一直登入又跳出，一直重覆，在這個短暫的過程裡，偶爾會顯示：基於安全性理由，您的工作階段已逾時

原本以為是帳戶年齡的問題（被設定為18歲以下）,但是年齡問題已透過微軟客服解決了，但情況仍然不變，微軟客服說有可能是被windows給擋了，讓我來這裡求救

Ps:這裡能夾帶影片檔嗎？我有錄起來

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2024-03-18T11:22:55+00:00

手機瀏覽器不熟。
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匿名

2024-03-17T19:09:35+00:00

我並沒有電腦, 我是用手機登入帳戶的，

所以還能建立本地新帳戶嗎？

還需要清除cookies嗎？

清除手機的全部的cookies？（我有3隻手機在上網....）

我已附上影片檔，提供各位參考~拜託了

我要被搞死了
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匿名

2024-03-17T19:07:54+00:00

我並沒有電腦, 我是用手機登入帳戶的，所以還能建立本地新帳戶嗎？還需要清除cookies嗎？我已附上影片檔，提供各位參考~拜託了我要被搞死了
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匿名

2024-03-17T08:20:31+00:00

需登入Microsoft 帳戶，會一直登入又跳出，一直重覆，

通常是同一台電腦有多個帳號登入過，產生帳號衝突。

比較精準是只刪除 XBox 網站的 Cookies 。

如果不會，就是從瀏覽器把所有 cookies 刪除，這表示你所有已登入的網站都需要重新登入。

Edge 瀏覽器是在這頁：

edge://settings/privacy

立即清除瀏覽資料

選擇要清除的項目

把 Cookies 勾起來，刪除是非同步進行，看你登入的網站多寡，大概需要幾分鐘。
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匿名

2024-03-17T07:23:37+00:00

您好，歡迎您咨詢微軟社區。

了解到您的問題，可以的話請您新建本地賬戶，之後轉至新賬戶下用微軟賬戶登入看看是否會有同樣的情況。

在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 - Microsoft 支援服務

也請您新建微軟賬戶，用新賬戶嘗試登入，以此來測試是否是微軟賬戶本身的問題。

請您嘗試更換電腦連接的網絡登入看看。

當然，您可以將影片發送過來，這也有助于我們判斷問題。

如果影片檔過大無法上傳，您可使用網盤分享鏈接的方式發送。

希望以上資訊能夠幫助到您。

Carlos |微軟社區支持專員
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