筆電開機時常出現PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA的錯誤

匿名
2024-03-04T02:55:44+00:00

您好,

我的筆電時常開機時常出現PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA的錯誤,一發生就是重複好幾次開機的循環

有時甚至是工作到一半時發生,

藍頻下方顯示造成原因是ntfs.sys的系統錯誤,

經BlueScreenView分析如下圖,顯示是ntoskrnl.exe這個程式造成的,

已嘗試網上建議的方式,記憶體檢查、sfc /scannow、不刪檔重新安裝win11等方式,皆無法排除

請問可以怎麼做?

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

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  2. Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問
    2024-03-04T08:37:06+00:00

    如果能确认文件来自哪个应用程序的话,最好是将相应的应用程序卸载。

    目前来看dump文件中记录的信息就是该软件造成了问题,不确定是否有其它可能的因素,但至少有助于我们排查问题。

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  3. 匿名
    2024-03-04T05:32:18+00:00

    Hi A&K,

    根據https://www.freefixer.com/library/file/cbfltfs.sys-179945/ 內文所寫訊息

    我在system32資料夾找到這兩個檔案

    這兩個檔案皆是來自EldoS公司,請問可直接將此2檔案移除嗎?

    經您的分析,處理掉此檔案是否就可以解決PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntfs.sys的藍頻問題呢?

    非常感謝您!!

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  4. Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問
    2024-03-04T05:08:57+00:00

    感谢提供信息。

    您的dump文件显示名为“ CallbackFiler”的软件(来自EldoS公司)造成了问题。我无法在互联网上搜寻到关于此软件的太多信息,请您检查一下是否安装了该软件并将其卸载试试。

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  5. 匿名
    2024-03-04T05:02:21+00:00

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