最近內建的Microsoft Defender防毒軟體開始有誤判的毛病了

匿名

是這樣的
最近想說在我的雲端重新下載我之前存過的檔案（都是ZIP檔）
之前下載過來是沒有發生什麼問題且防毒軟體也沒有反應
然後到了昨天或是今天就開始判定說有木馬程式
明明之前沒什麼問題的，裡面的檔案是在我換新硬碟之前存起來的，且都是在信賴的網站上面找的資料且不是盜版軟體或是一堆有的沒的
卻在這個時候被判定說有木馬
然後這幾天在官方網站下載的模型的ZIP檔也被判定說有木馬（一樣是之前沒事，現在才發作）
所以我在開始懷疑是不是有誤判
請官方或是朋友來解惑，謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

https://www.virustotal.com/

把檔案上傳到上面位置，讓各家防毒軟體都掃描一遍，把結果畫面貼出來。

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匿名

我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

你好 I-HsuanChen，

如果問題仍然存在，您可以考慮以下選項：

將你認為安全的檔提交給 Microsoft Defender 安全智慧進行分析。他們可以確認檔是否安全。

2.如果您使用的是Windows 10，則可以嘗試使用Microsoft Defender設置中的“恢復以前的威脅”選項。這可以撤銷對最近威脅採取的操作，並且在安全文件被錯誤地標識為威脅時會有所説明。

3.作為最後一個選項，您可以考慮使用不同的防病毒軟體。有許多防病毒程式可能更適合您的需求。

希望這會有所説明！如果您還有其他問題，請隨時提問。

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8 個其他答案

匿名

2024-04-09T18:38:41+00:00
我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

你好 I-HsuanChen，

以下是一些可能有幫助的建議：
1. 確保 Microsoft Defender 防病毒是最新的。有時，誤報可能是由過時的軟體版本引起的。
2. 如果您認為某個檔是安全的，則可以將該檔添加到 Microsoft Defender 防病毒排除清單中。這可以通過轉到“設置”>“更新和安全”>“Windows 安全中心”>“病毒和威脅防護”>“管理設置”>“排除項”來完成。
3. 如果問題仍然存在，您可以嘗試聯繫 Microsoft 支援尋求説明。
希望這會有所説明！如果您還有其他問題，請隨時提問。
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匿名

2024-04-10T03:38:33+00:00

1.Defender有自動更新安全情報，但這個誤判是最近才發生
2.這個我有試過，我當時就是把我下載過的檔案先放到允許名單（白名單）上，然後把被誤判的檔案用信任度高的線上掃毒，確定那個檔案是沒有問題的
3.希望您們可以盡速解決誤判問題，尤其是Zip之類的副檔名
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匿名

2024-04-10T17:39:37+00:00

這個我當天有找到並且試過

當天我也把已經遭到Microsoft Defender誤判的檔案丟上去給你說的網站掃，都是顯示沒有任何異常

~~（雖然還是有點提心弔膽就是）~~

真的很謝謝你提供這個資訊
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