Windows10電源選項選擇「睡眠」，卻只有螢幕關閉

感謝回復，從日誌看設備似乎在進入睡眠模式時遇到問題，原來帳戶未進行任何更改就恢復了，這個情況確實有些奇怪。 從您反饋的這些行為來看，似乎由某些進程引起，如果您無法確認具體是什麼進程可以先嘗試下如下步驟看看是否仍有類似現象，包括會自動打開Edge的情況。

您还可以打开“任务计划程序”排查是否有可疑内容（搜索框搜索并打开）。可以建立新的電源計畫，並執行以下步驟排除可能的干擾：

檢查系統檔完整性、運行DISM

1.搜索CMD，找到命令提示符，選擇以管理員模式運行.

2.逐條輸入下列命令，請務必在上一條完成後再執行下一條命令

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

請參考以下步驟執行乾淨啟動：

1.Windows+R輸入：msconfig 打開系統配置 

2.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務，然後點按全部禁用。 （若您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）

3.點擊“啟動”標籤卡， 點擊“打開任務管理器”，然後禁用全部啟動項並確定

4. 重啟設備。

免責聲明： 乾淨啟動是通過一組最少的驅動程式和啟動程式來啟動 Windows，以便你可以確定後台程式是否干擾你的遊戲或程式，並説明您找出問題的原因。 “乾淨啟動”的步驟乍一看可能很複雜，但為了避免給您帶來麻煩，請按順序、一步一步地操作，它將説明您回到正軌。

要在 Windows 系統中創建新的電源計劃，可以按照以下步驟進行：

開啟控制面板：

在任務欄的搜索框中輸入「控制面板」，然後點擊打開

進入電源選項：

在控制面板中，點擊「硬體和聲音」 然後選擇「電源選項」

建立電源計劃：

在左側窗格中，點擊「創建電源計劃」

若依然持續，在搜索欄輸入cmd，找到命令提示符右擊以管理員身份運行。

在命令提示符（管理員）下鍵入以下命令：

powercfg /a

powercfg -waketimers

powercfg /requests

回車後將回顯信息截圖提供給我確認一下。

若要跟蹤上次喚醒任務或設備，可以使用 CMD 和 PowerShell 執行此操作。 按下任務列上的「搜索」並輸入 PowerShell，選擇「以管理員身份運行」以打開，然後輸入以下命令：

Get-ScheduledTask | where {$_.settings.waketorun}

將列出相關內容。 請提供螢幕截圖，以便我可以説明您檢查哪個服務/任務/設備導致您無法入睡。

要通過CMD查看設備清單，請再次按兩下任務列上的搜索，輸入CMD，選擇「以管理員身份運行」將其打開，然後輸入以下命令：

powercfg -devicequery wake_armed

和

powercfg -lastwake

Best Regards

Leo Z | 微软社区支持专员

您好，結果我接下來用原有帳號進行使用時，再次無法睡眠。

以下附上我後來最新的1小時事件紀錄檔：

https://1drv.ms/u/s!AmEBRPyP9n4ChohQQN_TStQpKUhJ2g?e=1LSRIn

您好，依照您所述使用命令提示字元新創帳號的方式，我交叉登出+重新開機測試了一下，

居然新帳號與原有帳號都可以睡眠了，不知道為什麼。

不過還是有奇怪之處：

1. 重新開機時總是有不明的程式仍然運作中，會暫時阻礙重開機的進程。
2. 我原有帳號在睡眠之後，喚醒時總是會自己打開Edge瀏覽器，以前沒有這個狀況。
3. 在另一個帳號是「已登入」的情況下，無法進行睡眠。

以下附上我的新帳號與原有帳號的1小時篩選事件紀錄檔供您參考，謝謝。

新帳號： https://1drv.ms/u/s!AmEBRPyP9n4ChohL0EiP9-xMXgskFQ?e=KYFef1

原有帳號：

https://1drv.ms/u/s!AmEBRPyP9n4ChohKUV7bqhFWmUimGg?e=GBquvf

我是要「睡眠」而非「休眠」喔，

過往都可以睡眠，但最近開始不行。