尋找產品金鑰

匿名

購買了Windows11的數位版，但未透過電子郵件收到收據以致找不到產品金鑰

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

TaoLi 120.6K 獨立顧問

感謝您的回復。

請問一下這裡是否有成功登錄該微軟帳號？請提供一下螢幕截圖看一下具體情況。

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15 個其他答案

TaoLi 120.6K 信譽點數獨立顧問

2024-08-28T14:13:53+00:00

感谢您的回复。

请确保您当前登录的微软账号是您购买Windows 密钥时候的微软账号。然后点击图中的‘’疑难解答‘’，難排解員會顯示‘’Windows 無法在您的裝置上啟用‘’。選取 [我最近已變更此裝置的硬體]，然後選取 [下一步]。

然后看下是否能够激活。
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匿名

2024-08-28T14:18:42+00:00

我確定是同一個帳號，這是什麼意思呢...

感谢您的回复。

请确保您当前登录的微软账号是您购买Windows 密钥时候的微软账号。然后点击图中的‘’疑难解答‘’，難排解員會顯示‘’Windows 無法在您的裝置上啟用‘’。選取 [我最近已變更此裝置的硬體]，然後選取 [下一步]。

然后看下是否能够激活。
此回答有幫助嗎？

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TaoLi 120.6K 信譽點數獨立顧問

2024-08-28T14:38:31+00:00

感謝您的回復，

請打開設置>>帳戶，看下是否有成功登錄微軟帳號，如果有驗證的提示，請點擊驗證按鈕。
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匿名

2024-08-28T14:41:52+00:00

感謝您的回復，

請打開設置>>帳戶，看下是否有成功登錄微軟帳號，如果有驗證的提示，請點擊驗證按鈕。

沒有看到驗證耶
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