綁帳號的數位版Windows在新電腦無法啟用

匿名
2024-10-05T08:36:04+00:00

2020年7月在微軟官網購買數位板 在舊電腦使用正常

剛剛去微軟官網確認購買紀錄 是四千多元的 Windows10 家用版(下載)

直到今年夏天舊電腦壞掉買新電腦

一開始在新電腦登錄微軟帳號使用一個月左右一切正常

前天跳出浮水印啟用警告 我嘗試在登錄微軟帳號的狀態啟用 但是失敗

又跑到微軟官網刪除舊電腦連結 重新嘗試啟用還是失敗

官網裝置中顯示我現在連接的新電腦的序號是 Default String 不知道是什麼意思

啟用頁面顯示如下

失敗原因: 發生問題導致疑難排解中斷 請確認已連線到網際網路 然後稍後數分鐘再試

錯誤代碼: 0x80080005

我電腦網路使用正常 每天都在連網

按疑難排解無效 按照微軟官方流程 執行輸入slui 4 但上面寫無法透過電話啟用Windows

試圖到微軟官網聯絡客服 都是機器指引流程 最後都是兜圈子轉無解

打客服電話也沒人接

我找到以前購買時寫下像金鑰的代碼 試圖從變更產品金鑰下手 因為格式位數都一樣

但代碼第一個字母就無法輸入 說某些字元不能出現在產品金鑰中

以上我能想到的都試過了 全部失敗

雖然是官網買的正版 但四年前的事 很多細節已經忘記 也不知特定訊息去哪找

現在問題就是浮水印有時不出現 有時又跳出來阻礙很煩 個人化等功能全都不能用

希望了解此問題的人能幫助我 感謝

Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用

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Pondsi 352.6K 信譽點數
2024-10-09T03:36:45+00:00

感謝回復，

批量啟用，會有過期的時間，但截圖中看到時間是4851天（一般是180天）。

組織可能停用你的授權。

它也不是給個人使用的。

建議全新安裝一遍系統，然後再嘗試啟用。

可以參考以下2步，完成Windows10系統的全新安裝：

（若是有重要文件，建議先備份）

（a）創建Windows10安裝介質，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

（b）使用安裝介質全新安裝Windows10系統，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

如果仍然是一樣的情況，

請嘗試聯系微軟客服，了解你之前購買的啟用是否正常。

https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/f...

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由問題作者接受的回答
Pondsi 352.6K 信譽點數
2024-10-07T00:11:05+00:00

感謝回復，

建議參考以下鏈接使用MediaCreationTool進行系統的無損修復/覆蓋安裝：

【這不是重裝系統：正常情況下文件、設置、應用等將保持原樣，並將系統更新到最新的Windows10正式版。】

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

完成後再嘗試啟用。

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8 個其他答案

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  1. 匿名
    2024-10-08T06:33:06+00:00

    感謝您的回覆

    我照您提供的教程修復作業系統並更新後

    問題似乎自己就消失了 系統也沒叫我手動啟用

    現在啟用頁面的狀態如下

    我不知道 "Windows 已使用您組織的啟用服務啟用" 這句話是否代表啟用是透過數位帳號連結才成功

    但目前浮水印好像已經消失 也可以進行個人化操作

    如果這代表已經成功的話 非常感謝您的協助

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  2. 匿名
    2024-10-06T07:16:56+00:00

    感謝您的回覆

    這台電腦是連有線網路的桌機

    我手機沒熱點功能 我裝usb無線網卡跟朋友借手機行動數據熱點

    登錄本機帳戶 重啟電腦 登錄微軟帳號 用手機行動數據熱點重試啟用

    結果還是失敗 相同錯誤代碼 相同疑難排解結果

    但不知是朋友手機行動數據有流量限制還是怎樣 啟用過程有中斷連線又自動重新連線

    以下是訂購紀錄截圖 我不確定如何確認版本 但記得當初買好像說是數位

    假使是給序號 我也不知道要去哪查序號

    win+r 輸入 slmgr.vbs -dlv 視窗截圖

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2024-10-05T09:14:09+00:00

    這裏不是即時聊天，請完成下面所有的步驟（或方案）後，再一次性告訴我每一個情況。我通常會在24小時內進行回復，並不會隨時/立刻回復。
    【★】【★】【★】【★】【★】

    歡迎訪問社區，我是Pondsi。

    請打開系統的設定，賬戶，賬戶信息，改用本地賬號登錄。 重啟電腦，再次打開上述的界面，登錄購買家用版啟用的Microsoft賬號。 然後在手機上斷開wifi，使用數據流量。然後打開熱點，讓電腦連接手機數據流量的熱點。 再嘗試啟用，看下是否可以成功？

    若是仍然不行的話：
    1、請截圖我看下之前購買的訂單（把訂單號遮擋一下，我只是查看購買的版本）
    2、然後按下win+r，粘貼 slmgr.vbs -dlv 打開後截圖我看下顯示的信息。

    【★】【★】【★】【★】【★】
    在我每次回復後，你都有48小時可以進行回復，超時我將無法再收到你的回復提醒。
    如果你的問題沒有得到解決，請務必點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

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