outlook2021附加檔案-最近的項目清單中,位於網路磁碟上的檔案被反白無法選擇,但到了下午就正常

Question

outlook2021附加檔案-最近的項目清單中,位於網路磁碟上的檔案被反白無法選擇,但到了下午就正常

匿名

目前使用outlook 2021,最近出現的問題(版本16.017726.20078)

此問題只發生在位於網路磁碟之檔案用office編輯/儲存在網路磁碟上都正常,但要使用outllook附加最近的項目時就是反白的,完全無法選擇,只能使用檔案總管拖拉或點選附加後在檔案視窗內選擇。

但在使用半天左右就變正常,此狀況和使用時間有關,而不是一天中幾點才開始(如中午才開機,下半天也無法由最近的項目附加)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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6 個回答

Answer 1

匿名

YuFan Chen1 您好

很高興收到您的回復。

期待你的進一步測試，我們會繼續回復您。

Best Wish

Shawn.Zhou-MSFT | 微軟技術支援工程師。

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Answer 2

您好

\192.168.24.2 一直都可以訪問。

經由outlook附加檔案>瀏覽此電腦也可以看到\192.168.24.2之檔案並加入附件中。

即便做了這個動作後,仍然無法在"最近的項目"清單中選取位於網芳中的檔案,偏偏每天到了下午就變得可以。

我再試試別的檔案伺服器是否有同樣的情形,再評估是與\192.168.24.2連線有問題還是本機有什麼狀況。

Answer 3

YuFan Chen1 您好

感謝您在Microsoft社群發帖，

關於您的問題

“但在使用半天左右就變正常,此狀況和使用時間有關”

這裏根據圖片推理，您應該插入的申請單是訪問特定的網絡芳鄰的文件夾

對應\192.168.24.2\

這意味這個IP地址初始無法訪問，

要等待網絡芳鄰目錄重新整理後才可以訪問。

比較簡單的辦法是，您和同事確認\192.168.24.2\

這臺電腦一直有打開并且連接網絡。（下午就正常可能是由於同事的機器下午才開機或者聯網）

通常網絡訪問的憑據可以保持比較長的時間。（簡單來説讓同事離開的時候不要關機或者斷網就可以）

當然還有一個更簡單的辦法，您可以按WIN+R輸入**\192.168.24.2**

將這個文件夾訂選到快速訪問，以後直接從檔案總管中打開就可以了。只是可能過幾個月您會被要求再輸入憑據。

Best Wish

Shawn.Zhou-MSFT | 微軟技術支援工程師。

Answer 4

匿名

您好

我使用的是其他POP3帳戶

outlook版本為:

Microsoft Outtlook 2021MSO(64位組建2406版本 16.0.17726.20078)

謝謝

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Answer 5

Hi, YuFan Chen1

歡迎來到社區論壇分享討論。

根據您的描述，困擾您的問題是您正在使用的 Outlook 2021 附加檔案異常，這個問題可能與 Outlook 2021 的暫存檔案或網路連線有關。

在進一步為您問題分析前，為了更好地縮小問題範圍，請您允許我們向您收集以下信息：

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祝您一切順利，期待您的新更新！

誠摯的，

Alex | Microsoft 社區版主。