連結至WINDOWS無法同步

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你好，我是 Paulo，我很樂意幫忙。

當您打開資料夾時，您是否看到子資料夾上有一個藍色雲圖示作為其狀態？如果是這樣，「同步待處理」狀態可能表示內容尚未下載到您的電腦。雲端圖示表示“線上時可用”，因為只有在開啟“連結至 Windows”後，才能存取行動裝置的資料夾和內容。一旦打開並運行資料夾中的每個文件，此狀態將變為綠色複選標記（請參閱下圖），因為它會在應用程式打開之前將它們下載到您的電腦中。

您好，有嘗試重新把檔案存入資料夾內，上方顯示正在同步中，但下方仍為暫停同步，狀態沒有顯示您提供圖片的圖示，請問目前這樣檔案仍會同步儲存到手機內嗎?

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您是從電腦向手機傳輸文件，還是反過來？

另外，您是否更新了手機上的「連結至 Windows」應用程式和電腦上的「手機連結」應用程式？

您好，是從電腦像手機傳輸文件，手機上的應用程式顯示為最新版，電腦的也是最新狀態，謝謝。

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謝謝您的檢查。看看這些史詩是否有幫助。

• 關閉所有開啟的檔案總管
• 關閉手機上的“連結至 Windows”
• 前往 Windows 設定 > 藍牙和裝置 > 行動裝置
• 點選管理設備
• 顯示您的裝置後，請關閉，然後再次開啟以刷新
• 在手機上啟用“連結至 Windows”
• 打開 Phone Link 應用程序，點擊左上角的同步按鈕重新同步您的手機
• 檢查您的行動儲存空間並查看您的子資料夾中是否顯示雲端圖示。
• 一旦看到雲圖標，您現在就可以再次開始傳輸文件。