歡迎訪問社區，我是Pondsi。
請描述一下目前的情況。
目前是無法開機了嗎？還是無法進入繫統了？
還是說可以正常進入繫統，但無法使用臉部辨識？
可以拍攝一段視頻，以便我了解目前的情況。
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我通常會在24小時內進行回復，併不會隨時/立刻回復。
請使用提問的賬號點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復，否則我無法收到回復提醒。
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window hello因錯誤無法再設定
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
前幾天,因HP技術人員半桶水教我一開始按F10然按開出廠設置,結果令到影像開機開不到,之後,我就用設定臉部辨識(WINDOW HELLO)重新辨識,結果不行,就出抱歉,髪生問題,即是重置不到,我想問你怎解救呢?希望師傅詳細教我怎样整,謝謝!
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