每次關機都會藍屏

匿名
2025-06-13T13:47:03+00:00

之前好像是下載了一個外掛程式後，電腦每次關機都會藍屏

已經試過使用sfc/scannow指令修復

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

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匿名
2025-06-16T12:23:03+00:00

感謝您的回覆

重置系統會影響下面幾個地方：

1.當您執行重設電腦的時候，Windows 會重新安裝自身，取代系統資料夾（如 C:\Windows、C:\Program Files）下的內容。

2.若是選擇保留個人文件，系統只會保留您C盤中的使用者目錄下的文件（C:\Users<你的使用者名稱>\ 桌面、文件、下載、圖片、影片、音樂 等），C盤其他路徑下的程式或系統檔案都會被清除；

其他分區（D:\、E:\…）不受影響 ， 除了C盤外，所有非C盤分區的資料都會原封不動地保留；

3.系統設定恢復預設 • 包含隱私設定、網路配置、開始功能表自訂、主題桌布等都會重設回出廠預設狀態；

總的來說，「保留我的文件」僅保障C盤中的你的文件、照片、音樂等個人資料不遺失，其它應用、系統設定會被一併清除並重置。其它盤符例如D盤、E盤等資料也不會影響

不過很高興您透過重置電腦解決了藍色畫面問題

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19 個其他答案

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  1. 匿名
    2025-06-13T15:14:32+00:00

    感謝您的回覆

    藍屏日誌指出是系統損壞導致的藍屏，請嘗試使用MediaCreationTool工具覆蓋更新系統，該方法相當於保留檔案重裝系統。

    無損修復系統的步驟請參閱：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    請注意：無損修復方法僅適用於Windows 家用版、專業版。 Windows 家用版、專業版進行無損修復不出意外的情況下會保留所有檔案並進行系統修復。

    如果使用預覽版、企業版或其它版本請不要使用此方法，因為這會導致資料遺失。

    進行無損修復後看下問題是否能夠解決，我隨時等待您的進一步消息。

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  2. 匿名
    2025-06-13T15:07:40+00:00

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  3. 匿名
    2025-06-13T14:18:46+00:00

    您好，歡迎諮詢 Microsoft 社群。

    我叫Li，是 Windows 和 Edge 的資深用戶，很高興能為您提供協助。

    當您電腦藍屏的時候我們需要.dmp格式的檔案進行分析檢視並定位藍色畫面錯誤的位置，minidump檔案路徑：C:\Windows\Minidump

    如果您的電腦中沒有這個檔案需要進行一些設定：

    開啟控制面板-系統和安全-系統-進階系統設定-啟動和故障恢復開啟設置

    寫入偵錯資訊設定成【小記憶體轉儲 256kb】小轉儲目錄設定成【%SystemRoot%\Minidump】

    設定完畢後重新啟動，電腦下次藍屏會產生新的文件，到時您可以把藍屏文件上傳到下面任一個網盤並提供下載連結。

    Google Drive：https://drive.google.com/drive/home

    OneDrive：https://onedrive.live.com/about/zh-cn/

    Dropbox：https://www.dropbox.com/

    乳牛快傳：https://cowtransfer.com/

    123雲盤：https://www.123pan.com/

    藍奏雲：https://www.lanzou.com/

    免責聲明：注意：這是一個非 Microsoft 網站。該頁面似乎提供了準確、安全的資訊。注意網站上的廣告，這些廣告可能會宣傳經常被歸類為 PUP（潛在有害產品）的產品。在決定下載和安裝之前，請徹底研究網站上宣傳的任何產品。

    以上是我的想法和建議希望對您有幫助。

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