Hi Dave. Please refer to the attachment. Thanks.
USB 裝置無法辨識 的問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
你好 各位專家
我發現卸下 WD mobile harddisk 之後 電腦的右下角出現一個錯誤的訊息 請見附件 我安裝了WD的軟件 還有具體上其實對操作沒有甚麼影響 不過每次出現錯誤訊息後 會不斷的重複直到關機 希望能找到一個解決的辦法 謝謝
Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2025-06-29T13:47:29+00:00 -
匿名
2025-06-29T12:58:09+00:00 我們使用翻譯服務來協助使用者。如有語法錯誤，請諒解。
謝謝你的截圖
在裝置管理員中右鍵單擊該裝置並選擇屬性。
在出現的對話方塊中，選擇「詳細資料」標籤。
將該選項卡上的下拉式選單設定為硬體 ID
在結果清單中，右鍵單擊頂部條目並選擇“屬性”。
請將該硬體 ID 貼到您的下一個回覆中。
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匿名
2025-06-29T12:54:11+00:00 Hi Dave, I tried your method. It took me hours. However, the same issue still persist. I have captured the screen for your reference. It states an unknown USB device with an exclamation mark.
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匿名
2025-06-29T09:07:08+00:00 我們使用翻譯服務來協助使用者。如有語法錯誤，請諒解。
感謝您提供的資訊。
開啟“設定”應用程式。
轉至系統 - 恢復。
點擊「修復 Windows 更新問題」部分中的「立即重新安裝」按鈕，等待該過程完成，看看是否可以解決問題。
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匿名
2025-06-29T09:00:12+00:00 Thanks Dave. The intel website was exactly where I updated the wifi and bluetooth drivers. And it shows no other updates. Not sure how it could be fixed though it is not that critical. The warning up after I unplug the WD mobile drive and keeps poping until I turn off the laptop.