Win11更新後登錄頁面跑不出來

匿名

您好，這星期五電腦跳出通知告知需更新所以我就更新了。到星期六才發現更新之後雖然都可以正常開機，但該出現使用者登錄的頁面卻怎麼也出不來，導致我也無法輸入密碼登錄，目前就一直卡在沒有使用者登錄的那個頁面，按了右下角的關機或是重啟也都沒反應。

下面有附上圖片，時間後按一下應該會有登錄的畫面但就什麼都沒有。

再麻煩您幫我確認一下要怎麼解決這個問題，下禮拜就開學了真的很需要電腦，謝謝🙏🏻

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2022-02-13T05:48:32+00:00

您好

你可以嘗試等幾分鐘再登錄,或者是重新開機
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匿名

2022-02-13T06:01:52+00:00

您好

謝謝您回覆我🙏🏻

但我從昨天試到今天了，都一樣卡著，等了一下他就會黑屏或是跳回時間的畫面，然後按任意鍵打開登錄畫面一樣沒看見。

剛剛再試了一下變成有登錄頭像了但沒有輸入密碼的地方，所以還是進不去😭
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匿名

2022-02-13T06:16:24+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

试试进入安全模式看看能否进入：

1）开机时，按着电源按钮（约 5 秒），电脑会自动关闭。（从复次动作多过 2 次，直到您看到 “Preparing Automatic Repair” 字目）

2）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮

3）按 “解决” （Troubleshoot) 按钮

4）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮

5）按 “启动设置” (Startup Settings) 按钮

6）按 “重启” (Restart) 按钮

7）按 “4” 安全模式 (Safe Mode)

在 Windows 中，在安全模式下启动电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376/...

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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匿名

2022-02-13T06:43:01+00:00

您好

謝謝您的回覆🙏🏻

剛剛有嘗試過安全模式了，但進去後一樣跳到沒有登錄頁面的鎖屏畫面且按任意鍵也沒有反應，所以也沒辦法進到安全模式的桌面去重啟。
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匿名

2022-02-13T07:28:51+00:00

這個事情其實並沒有這麼嚴重...

其實你可以重裝系統的,但是怕你的文件不見
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