「你的手機」app無法開啟

匿名

您好

我最近遇到「你的手機」app閃退、無法登入的問題，所以先後在設定＜應用程式中修復和重設該程式。在完成後者後，app便無法開啟，在Microsoft Store也顯示未安裝，卻無法安裝。

請問可否提供重新安裝或其他解決辦法？謝謝！

補充資料：Version 21H2 (Win10)

(你的手機為內置app)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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17 個回答

匿名

2022-02-17T03:13:31+00:00

有，開始選單也能找到，但無法開啟 (如下面影片)

***請開啟連結***

影片1

影片2
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匿名

2022-02-17T01:50:35+00:00

您好！

正常情况下覆盖安装完毕之后，您不必再去安装了，因为已经内置在系统里了，当您按查找》输入 “你的手機” ，没显示如下图吗？？
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匿名

2022-02-17T00:03:27+00:00

重裝後，圖示終算出來了，卻開不了，在設定/控制台＜應用程式更找不到其存在。

使用 Microsoft Store安裝時出現以下錯誤：
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匿名

2022-02-16T14:39:03+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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匿名

2022-02-15T01:45:24+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取最新 Windows 更新：
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E8...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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