你好，我是Pondsi。
很抱歉對硬件不了解，
建議告之一下是什麽品牌的電腦，以及什麽型號的？
可以查看電腦的說明書，或查看電腦側面，背面，是否有寫明電腦品牌和型號。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
Microsoft store不見了
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
我的Microsoft store不見了
剛剛問了客服說要激活然後我就激活了然後他就幫我用 結果沒用
Windows for home | Windows 10 | Microsoft Store
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
-
匿名
2022-02-05T14:25:50+00:00 是這個嗎??
-
Pondsi 353.9K 信譽點數2022-02-05T14:28:27+00:00 你好，我是Pondsi。
這個一般是顯示器的品牌。（惠冠）
建議看下主機，是否有顯示品牌？
或者是組裝的電腦嗎？
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
-
匿名
2022-02-05T14:39:33+00:00 有 我看到了 是BUBALUS
-
Pondsi 353.9K 信譽點數
2022-02-05T14:56:03+00:00 你好，我是Pondsi。
感謝回復，
這個應該是機箱的品牌。（大水牛）
這可能是組裝的電腦。
建議參考以下2步，完成Windows10系統的全新安裝：
1、創建Windows10安裝介質，
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...（相關視頻教程：
https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）2、使用安裝介質全新安裝Windows10系統，
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...（相關視頻教程：
https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。