您好!
很高興看到您的問題得到解決,如果您還有其它問題歡迎再來微軟社區提問!
我啟動LOL以後電腦過幾秒會跳藍屏,並顯示如下的文字。希望可以幫我解決問題,謝謝
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
你好,我是Chen Pondsi-彭迪斯(姓陳)。
不客氣,
很高興聽到這個問題已經解決。
若是還有其他需要幫助的,可以隨時提出。
此問題將在48小時內保持開放,超時我將無法再收到回復提醒。
你好,我是Pondsi-彭迪斯(姓陳)。
若是有超頻,調壓,建議恢復正常,包括主板自動超頻功能。
建議看下是否在運行遊戲的時候,有運行其他的語音軟件,遊戲加速器,或者其他外加的程序。可以嘗試關閉一下。
dmp文件顯示該遊戲本身的反作弊文件導致的。
關於具體的情況,可能需要咨詢一下該遊戲供應商的支持人員以便獲得更專業的支持。
一般情況下,可以重新安裝一下該遊戲, 到設備供應商的官網更新一下bios,顯卡,聲卡,網卡,芯片組驅動,覆蓋安裝一下,請勿使用第三方的驅動安裝程序。
同時 建議執行一下幹凈啟動: https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E5%9F%B7%E8%A1%8C%E5%88%9D%E5%A7%8B%E7%8B%80%E6%85%8B%E9%96%8B%E6%A9%9F-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd 先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。
然後右擊開始菜單---運行,輸入 :
msconfig
回車
服務----勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”--------點擊“全部禁用”。
(若是設置了pin密碼,請把IPsec Policy Agent設置為開啟/自動,這是Microsoft 服務,前面隱藏了Microsoft 服務,因此正常情況下是看不到的,若是沒有看到,無須特意關註。)
然後鼠標右擊任務欄------任務管理器----啟動-------將所有的啟動項全部禁用。(
逐個右擊啟動項,選擇“禁用”)
然後鼠標右擊左下角開始按鈕-------"Windows PowerShell(I)"(管理員)(A ),輸入:
(建議復製粘貼,逐條輸入,防止遺漏。)
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
回車
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
回車
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
回車
sfc /SCANNOW
回車
完成後重啟電腦。
48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。
歡迎咨詢社區!我是Chen Pondsi-彭迪斯(姓陳)。
建議查看一下是否有.dmp文件,方便的話可以上傳一下,以便分析:
右擊我的電腦-----屬性-----(左側)高級系統設置----
高級------“啟動和故障恢復”下面的“設置”----
“寫入調試信息”下面選擇“小內存轉儲(256KB)”----
“小轉儲目錄”輸入:
%SystemRoot%\Minidump
----確認,然後重新啟動計算機。
在藍屏或者突然重啟等再次異常出現後,可以在
C:Windows\minidump
查找.dmp文件,將文件上傳至任意網盤並將鏈接回復至此貼當中。
(藍屏出現時,屏幕上通常會有進度,確保100%才能收集到信息)
(若是文件過大,請勿上傳百度網盤,下載會限速導致很慢。上傳時請看下文件日期,以防上傳不相幹的文件。)若是依然有異常,請及時告訴我。
48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。
我只可以上傳一個檔案(在下面的網址裡面)剩下的都不行上傳,不知道為甚麼。
https://drive.google.com/drive/folders/1jUJlUSbvaq45x4o0cF67877NCSJyy8UK?usp=sharing
歡迎咨詢社區!我是Chen Pondsi-彭迪斯(姓陳)。
建議查看一下是否有.dmp文件,方便的話可以上傳一下,以便分析:
右擊我的電腦-----屬性-----(左側)高級系統設置----
高級------“啟動和故障恢復”下面的“設置”----
“寫入調試信息”下面選擇“小內存轉儲(256KB)”----
“小轉儲目錄”輸入:
%SystemRoot%\Minidump
----確認,然後重新啟動計算機。
在藍屏或者突然重啟等再次異常出現後,可以在
C:Windows\minidump
查找.dmp文件,將文件上傳至任意網盤並將鏈接回復至此貼當中。
(藍屏出現時,屏幕上通常會有進度,確保100%才能收集到信息)
(若是文件過大,請勿上傳百度網盤,下載會限速導致很慢。上傳時請看下文件日期,以防上傳不相幹的文件。)
若是依然有異常,請及時告訴我。
48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。